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旅行社不取消订房可以投诉吗

2021-10-27 18:03

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广西在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

不能取消预约,可以向消费者协会投诉,也可以通过消费者协会的电话12315投诉。 根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解; (二)要求消费者协会或依法成立的其他调停组织调停 (3)向相关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条

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