物业投诉多次未果业主怎么办
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业主基于与物业服务公司签订的物业服务合同在物业履行义务不规范时享有多项权利,就投诉而言,首先,业主可以向物业局投诉,物业局是物业的管理部门,物业与物业局的关系是上下从属的关系,若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查。其次,拨打12358举报,12358是对于商家收取费用不合理而建立的一个投诉平台,可以维护所有公民应有的权益。而作为业主的我们,如果遇到流氓物业胡乱收取相关的费用,那就可以直接拨打12358进行投诉。相关部门在接到投诉信息之后,会根据您投诉的片区以及举报内容进行审查,并且在规定时间内调查处理结束之后,会第一时间通知举报人。另外,业主还可以找房管部门,甚至法院主张自己的权利。除了投诉,业主也可以通过拒交物业费履行抗辩权、解除合同更换物业公司等主张权利,具体规定参见民法典合同编第二十四章。
不仅需要交纳违约金,而且还可能被纳入“老赖”黑名单。 根据我国物业管理条例规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。 违反合同约定,业主逾期不交物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向法院起诉。已竣工但尚未交付给业主的房屋物业服务费用,由建设单位交纳。 由此可见,物业费是物业公司与业主协商确定的,并要写进物业服务合同中,在物业公司正常提供服务的情况下,业主逾期不交物业费,则构成了违约。根据合同法规定,双方当事人在签订合同时可以约定违约金。 因此,业主与物业公司签订了物业服务合同后,要积极履行交费义务,不能任性而为。需要提醒的是,无正当理由拖欠物业费的业主,不仅需要交纳违约金,而且还可能被纳入“老赖”黑名单。
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6,906 2022.04.17 -
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