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快件追踪里面的疑难件扫描是什么意思?

2022-10-29 18:40

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北京在线咨询顾问团

2022-10-29回复

专业分析:

疑难件有很多种原因,一般以下情况为多: 1、收件人手机关机; 2、收件人手机停机; 3、收件人手机无法接通; 4、收件人电话号码不正确; 5、收件地址不详细; 6、派件时间恰逢周末和节假日; 7、超出派送范围也会扫描成疑难件的。快递员就会把此类快件交给话务员处理。在内部网上留言给发件申通,扫描成为所看到的疑难件状态,发件申通看到留言后会和发件人联系,发件人知道后会和收件人联系的。

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