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订立客运合同的程序和规定是什么

2022-10-26 16:47

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2022-10-26回复

专业分析:

《合同法》规定:客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。这是对客运合同成立的规定。一、客运合同订立的一般程序客运合同的订立一般是先由购票人向承运人支付票价,后由承运人发售给客票。购票人支付票价的行为为要约,发给客票的行为为承诺。因此,在一般情况下,自承运人向旅客交付客票或者旅客取得客票时起,双方的意思表示一致,合同即告成立。所说的“当事人另有约定或者另有交易习惯的”主要包括以下两种情形:一是在包租运输中,二、客运合同的约定的订立程序该客运合同一般自双方当事人合同签订时成立(并不需要承运人交付客票):二是旅客先乘车(船)后补票,自旅客上车(船)时合同成立。此时当事人之间的合同形式非为书面的,其后旅客补票不过是将合同改为书面合同而已。在客运合同的订立中,尽管在一般情况下,旅客一方提出坐车(飞机、船)要求的意思表示为要约,承运人同意运输的意思表示为承诺,但对于旅客的要约,承运人除有正当理由外,不得拒绝。如果承运人拒载,旅客可以依有关规定向有关部门投诉,有关部门应依有关规定对拒载的承运人给予处罚。客运合同应当执行统一规定的票价。承运人收取的票价不得违反国家的规定。承运人对各种客票的价款应予公告,并按照公告的价目表收费,而不得加收其他费用。三、客运合同生效的时间客运合同生效的时间为检票时间。在合同成立后尚未检票前,旅客一方主体可以发生变更,也可以退票取消合同。但在检票后,旅客一方主体已经特定,不再允许发生变更。

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章法律师

广东律参律师事务所

客运合同订立的程序有: 1、旅客提交电子订单或在售票窗口表达购票意图; 2、旅客支付票价; 3、承运人向旅客出具客票; 4、除当事人另有约定或者另有交易习惯外,客运合同成立。根据2021年实施的《民法典》第八百一十四条规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。第八百一十五条规定,旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

“客运合同订立的原则是: 1、客运合同的主体存在双方当事人,即旅客与承运人; 2、客运合同必须是当事人意思表示一致; 3、客运合同双方当事人一致的意思表示所设立、变更或终止的民事权利义务关系可能履行。”

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