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退换货不退12315管吗

2022-11-07 17:24

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2022-11-07回复

专业分析:

会进行调节,12315是消费者协会,是民间组织,是没有执法权的,只能进行调解。如果合同约定可以退订金是可以退还的,如果对方不履行合同,就可以到法院起诉。 《民法典》第一百八十六条规定,因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

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