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投诉托运公司有哪些流程

2022-07-29 17:53

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内蒙古在线咨询顾问团

2022-07-29回复

专业分析:

我来说说投诉托运公司有什么流程和方法步骤吧:以邮政为例子则是如下流程: 1、首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。 2、打开该申诉网站,点击右上角的【新用户注册】链接,填写注册信息并点击【确认注册】按钮。 3、注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】。 4、阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮。 5、最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮。 6、如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】。 注意事项 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。

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