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样板房与实际房屋不符该怎么办

2022-11-11 17:02

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2022-11-11回复

专业分析:

约定的样板房与实际不符的双方可以自行和解;可以请求消费者协会,或其他依法成立的调解组织调解;可以向行政部门投诉,采取口头、书面等形式;可以仲裁;可以向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第六百三十五条凭样品买卖的当事人应当封存样品,并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。第六百三十六条凭样品买卖的买受人不知道样品有隐蔽瑕疵的,即使交付的标的物与样品相同,出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同种物的通常标准。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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