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消费者协会是否有权处罚经营者

2022-07-03 20:49

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2022-07-03回复

专业分析:

消费者协会不具有行政执法权,故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。 消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解,且该调解不具有强制性。 即它的作用在于督促卖方做出赔偿,对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。

法律依据:

《消费者权益保护法》第四十七条规定,对侵害众多消费者合法权益的行为; 中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

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