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销售员如何投诉售楼

2021-12-11 15:11

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贵州在线咨询顾问团

2021-12-11回复

专业分析:

投诉销售部门可以先与开发商总部协商,协商不能找到房屋管理局。房地产开发商作为企业,经营行为由工商部门管理,如广告发布、销售合同监督、特殊房地产行业和住房建设部门管理,根据《商品房销售管理办法》对商品房销售经营行为进行经营管理。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

关于“如果投诉售楼部工作人员”问题可以根据该工作人员实际行为来选择,如果是该工作人员态度问题,当事人可以向该工作人员所在企业单位领导或客户服务部门反映投诉;但如果售楼部工作人员违反相关法律法规,损害了当事人权益的,当事人可以拨打消费者权益电话或者直接到售楼部所在地消费者协会投诉,也可以到当地工商行政管理部门反映,甚至是持相关证据材料、起诉状到人民法院提起诉讼。

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