供暖协议是用户与供热单位签订的合同，合同就双方的一系列权利和义务进行了规定，是一份具有法律效力的合同。每年供暖期，都会发生部分市民、单位因嫌供热单位供热不到位而拒交供热费；一些供暖企业因收不到供暖费便降低供热质量。供热企业温度不达标如何约束，居民拖欠供暖费该如何处置北京市表示，将制定出台《供热合同》。市民供暖将在北京市政府行政指导和约束下按市场的原则和规则去推进。第一步是推进收费制度的改革；第二步是立法，通过立法完善法规，明确新的供热主体，明确双方的权利义务和责任关系；第三步要制定合同，通过合同的关系来解决供需双方的需求。

供暖费违约金可以协商减免么

供暖费违约金不可以协商减免。

取暖费成本包括以下部分：

1、取暖成本包括取暖生产成本和期间费用。取暖生产成本是指取暖过程中发生的燃料费、电费、水费、固定资产折旧费、修理费、工资以及其他应当计入取暖成本的直接费用；取暖期间费用是指组织和管理取暖生产经营所产生的营业费用、管理费用和财务费用；

2、税金是指热力企业（单位）生产供应热力应当缴纳的税金；

3、利润是指热力企业（单位）应当取得的合理收益。现阶段按成本利润率核定，逐步过渡到按净资产收益率核定。

冬季取暖费最新收取标准：

1、市热力集团供应的民用取暖价格每建筑平方米、采暖季为24元；

2、市热力集团非居民取暖价格为33元／建筑平方米采暖季；

3、燃气供应的民用取暖价格每建筑平方米、采暖季为30元；

4、燃气锅炉非居民取暖价格为38元／建筑平方米采暖季；

5、燃煤锅炉供应的民用取暖价格每建筑平方米、采暖季为19元；

6、燃煤锅炉非居民取暖价格为28元／建筑平方米采暖季。

法律依据：《中华人民共和国国家标准——城镇供热服务》第五条

在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保用户的卧室、起居室内的供热温度不低于18。

《中华人民共和国民法典》第四百六十四条合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。

婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用本编规定。

第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。

依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。