产品质量起诉商家还是厂家-法师兄

产品质量起诉商家还是厂家

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-23 11:04:20 294 人看过

可以选择起诉经销商和生产厂家,也可以将其列为共同被告。异地起诉一样具有法律效力,执行程序与本地起诉相同。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

一、三包有效期内两次修理都无法正常使用

三包有效期内修理两次仍不能正常使用的产品，消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

二、腐烂变质食品买家怎么处罚

消费者在购买食品的时候，一定要仔细查看食品的生产日期和保质期，如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的，消费者可根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

三、购买产品存在瑕疵向谁索赔

按实际情况相关的法律规定，产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多产品相关文章

法律综合知识
产品质量问题可以要求厂家退货吗

一、产品质量问题可以要求厂家退货吗当消费者发现所购买的产品存在质量问题时，他们是有权要求厂家进行退货的。这一权利是基于我国产品质量法及消费者权益保护法的明确规定。1．产品质量问题包括但不限于产品不具备应有的使用性能、不符合产品标准或标注的质量状况等。2．如果消费者在购买后发现这些问题，他们有权要求销售者或生产者进行修理、更换或退货，并有权要求赔偿因产品质量问题造成的损失。二、产品质量法关于退货的规定根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条的规定，当售出的产品存在质量问题时，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿给购买产品的消费者造成的损失。三、产品缺陷造成损害如何赔偿如果产品缺陷给消费者造成了损害，消费者不仅可以要求退货，还可以要求责任人进行赔偿。赔偿的范围包括直接损失和间接损失，具体金额应根据损失的大小和性质进行确定。如果销售者已经按照法律规定给予了修理、更换、退货或赔偿损失，但问题仍然

2024-07-23

146人看过
法律综合知识
由于产品质量问题如何给厂家下函

给制造商发出商务函件可以遵循如下步骤及格式规范：步骤如下：1．资料准备环节：仔细搜集与商品质量问题紧密关联的各类证据文件，如购物收据、产品图片、问题详情和其可能带来的影响等。2．明确授权要求：对自身权益要求进行准确界定，譬如要求厂商执行退货、调换或保修处理等等，同时亦需说明希望厂商能够在何种时间段内给出回应并提供相应解决方案。3．拟定官方信函内容：采用书面方式向制造厂商如实陈述投诉事项，详细指出问题所在，并明确陈述自身申诉请求。写作期间务必保证行文表达清晰易懂，言辞客观且理智，避免使用过激或不当的措辞。4．发送函件至目的地：确保通过挂号邮寄或者电子邮件等可靠途径将信函发送至制造商处，以便保留副本并监控进展情况。信函格式规范如下：【您的个人信息】【您的详细地址】【您的沟通方式】【日期】【制造商的全称】【制造商的地址】【制造商的联系方式】制造商领导或者客户服务团队：本人身为贵司生产的商品之消费

2024-08-07

117人看过
法律综合知识
产品发生质量问题如何向厂家索赔

一、产品发生质量问题如何向厂家索赔消费者可以直接向厂家索赔。消费者购买的产品有质量问题的，消费者可以要求进行退货或者进行修理，如果造成损害的，可以要求经营者依据造成的损害进行赔偿。《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、产品质量问题应该向哪个部门申请鉴定产品质量鉴定找质量技术监督行政部门。《产品质量法》第十九条产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力，经省

2023-11-15

361人看过
法律综合知识
因厂家商品出现质量问题退货经销商怎么办

在涉及到的产品质量问题上，经销商拥有不可推卸的责任义务。若因产品本身含有瑕疵导致损害发生时，权益受到侵害的消费者既可向产品的生产商提出索赔的诉求，同时亦可向产品的销售商发起维权。值得一提的是，不论是向何方进行索赔，消费者都有权根据实际情况去选取离其居住地距离最为接近的法律程序来实现其权益主张。然而，必须要明确的是，产品侵权赔偿责任的最终承担者应该是造成产品瑕疵的主体。产品如是因生产制造商产生的缺陷所引起的，那么在销售商作出赔偿之后，依旧享有向生产厂商追索损失的权利。反之，如果由于销售商自身存在过失导致产品产生了不良状况，生产制造商在对消费者进行了赔偿之后同样享有向销售商予以追讨的权利。此外，无论是运输商还是仓库保管员，只要他们经手后的产品出现问题并导致了危害的产生，生产制造商以及销售商在履行赔偿责任后，均有享有向责任方尽速追究债务的权力。如果生产制造商使用了有缺陷的原材料或辅助材料进行生产

2024-08-16

310人看过

法律综合知识
商家产品质量有问题怎么赔偿

一、商家产品质量有问题怎么赔偿产品质量有问题赔偿如下：《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。《产品质量法》第44条的规定，因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。《食品安全法》第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、产品质量辨别可依据哪些标准产品质量辨别可依据以下标准：1.产品质量是否符合法律、行政法规对产品的要求；2.产品是否符合标准的要求；3.产品是否符合合同要求和在产品或者产品包装上

2023-08-08

454人看过
消费者
赠品质量差商家理应赔

买商品获得赠品，本来是件高兴事，然而赠品带来的窝心事却让李先生烦恼不已。前不久，李先生在位于济南市花园路的某商店购买了不少数量的奶粉，商家赠送了一个婴儿游泳池，使用了几次后，突然出现了裂缝，水露了一地，将家中的木地板泡坏，本来觉得占了便宜的李先生突然遇到这种倒霉事，气得找商家理论，商家却说，赠品本来就未收费，不应该赔偿。李先生一气之下投诉到济南市历城区东风消协分会。消协分会工作人员告知商家，根据《山东省消费者权益保护条例》第二十四条“经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，向消费者提供奖品、赠品或者免费服务，应当保证质量，不得免除其应当承担的修理、更换、重作、补足商品数量、赔偿损失以及其他责任”的规定，应该承担对李先生的赔偿损失责任。经过调解，由商家一次性赔偿李先生损失600元。

2023-04-24

118人看过
法律综合知识
假冒产品是否可以起诉商家

您有权利对涉嫌销售假冒伪劣商品的商家进行诉讼维权。这种行为不仅损害了广大消费者的切身利益，也严重破坏了市场经济秩序，是一种触犯法律的不正当商业行为。当您不幸成为这类欺诈行为的受害者，您完全可以运用法律武器捍卫自身的正当权益。然而，为了确保诉讼过程的顺利进行以及最终判决结果的公正性，您需要积极搜集并整理相关的关键证据，包括购物发票、待验证的假冒货品实物以及专业的鉴定证明等等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2024-08-17

115人看过
消费者投诉
消费者投诉“奥可视”导航仪厂家否认产品质量问题

相关维权信息：奥可视A5.伪劣产品.欺骗消费者2009年4月11日，消费者许先生向本报记者介绍，他购买的深圳市东方胜通科技有限公司（以下简称东方胜通公司）生产的“奥可视A5导航仪”从新机第一次使用就有死机、无信号、错误导航，不能充电的情况，在以后使用的过程中，越来越严重，以至最后不能使用。和销售商协商调换新机后，同样频繁出现死机、无信号和错误导航。之后和销售商及厂家沟通，均未能协商成功。东方胜通公司北京办事处工作人员表示，给许先生换了几次机后，许先生仍然反映机器有问题。于是这次他们派了一名技术人员在许先生车上随行，以便找出问题所在。但技术人员回来反馈一切正常。因此他们得出结论：绝不是“奥可视”产品问题，是许先生自己的车有问题！对于许先生要求的退货，是不可能的，最多只能接受换货。许先生对于东方胜通公司方面这样的答复很是愤怒。他对记者说，鉴于东方胜通公司如此对待消费者的态度，他几经周折仍旧没有

2023-06-07

453人看过

劳动争议调解
商家质量差如何投诉

1、县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。2、产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查不符合认证标准而使用认证标志的，要求其改正节严重的，取消其使用认证标志的资格。3、县级以上工商行政管理部门按照国务院规定的职责范围，对涉嫌违反《产品质量法》规定的行为进行查处时，可以行使法律法规规定的职权。发生劳动纠纷如何投诉张某与某公司签订劳动合同。公司规定，如果员工有“严重违反用人单位劳动规章管理制度”的行为，用人单位可以解除劳动合同。2005年7月，张某在盯岗期间睡觉，被考核人员发现，公司以其“严重违反用人单位劳动规章管理制度”为由解除了与张某的劳动合同。张某没有及时提起劳动仲裁，也没有进行民事诉讼。他在2007年3月向区劳动局投诉，认为其“睡岗”不属于严重违反劳动纪律的

2023-07-05

215人看过
法律综合知识
家属房质量比商品房好幺

现如今，回迁的房屋与商品房在建筑质量方面并无差异，唯一不同之处在后期所配备的物业服务标准而已。目前市面上大部分的回迁房土地使用权均为出让性质，因此在税收政策上与商品房交易基本保持一致。此外，未来若涉及到拆迁问题，回迁房与商品房的补偿金额亦大致相当。若您持有回迁房的房产证书，那么购买此类房屋无疑是明智之选。然而，对于那些尚未取得回迁房产权的购房者来说，则需审慎考虑是否进行购买。《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

2024-05-04

236人看过
网购
网购定制家具商家仍须对商品质量负责

最新修订的《消费者权益保护法》已于2014年3月15日正式实施，其中网购商品可享受7日内无理由退货条款颇为引人注目，不过该条款中规定了消费者定做的产品除外。这意味着，消费者网购定制家具时，不能享受这项权利。在我国，定制家具是近些年开始流行的，主要集中在橱柜、衣柜、楼梯、门窗等品类上。由于定制家具既可以最大限度地满足业主对空间布置的需求，也可以最大限度地体现业主对家居的设计理念，因此颇受欢迎。调查发现，在家具卖场中，定制家具不能享受无理由退货其实早已成为行业潜规则，多数定制家具厂商只同意维修而拒绝退换货。新《消法》之所以做出如此规定，是因为定制家具是按消费者的要求量身定做的，如果退货，商家则无法进行二次销售，这会给其带来极大损失。对此，业内人士表示，消费者应学会在选购过程中消除隐患：第一，要选择购买有实力品牌的产品，因为这些品牌往往会提供比较科学的选购服务，如根据消费者提供的户型、安装位置做

2023-06-06

87人看过
法律综合知识
厂家不承认产品质量问题不愿退货怎么办

一、厂家不承认产品质量问题不愿退货怎么办1．与经营者协商解决。即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。2．向消协投诉。消费者在投诉前，应注意以下几点：（1）在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。（2）要写书面的投诉书。3．向有关行政部门申诉。所谓申诉，即市民对有关的问题向国家机关申述意见，请求处理的行为。4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5．向人民法院提起诉讼。由于案件的性质不同，诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时，也可以直接到当地人民法院提起诉讼。二、厂家不承认产品质量问题不愿退货是否违法不给退货是违法行为。我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当

2023-12-24

357人看过

法律综合知识
怎样起诉商品房质量

（1）在撰写起诉书时，应先明确写清原告与被告的相关信息与细节，随后阐述清晰有力的诉讼请求，最终揭示事件的完整来龙去脉。（2）携带已完成的《起诉书》以及按照被告数量准备好的副本、证据等重要文件，前往当地司法机构中的立案大厅进行立案申请。（3）在成功立案之后，法院将会向被告发送起诉书副本，同时也会向原告发放举证通知书，以确保诉讼程序的公正性和透明度。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。第一百二十六条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁

2024-08-04

276人看过
产品
网售产品未标厂家商家被判双倍赔偿

海南省海口市民王某用了1170元在某网站商城购买化橘红5罐，虫草花5罐，雪莲子5罐，后发现所购买的是虚假标注商品。他将商家广州某公司告上法庭，诉求退款的同时索要10倍赔偿。8月23日，海口市中级法院对该案作出终审判决，广州某公司退还王某货款1170元，并赔偿王某3400元。王某称，2015年9月24日，其于某网店购买的辅康堂牌虫草花产品外包装上有QS标志(生产许可)等信息，但厂家信息一栏为空白，未标示生产商信息;辅康堂牌雪莲子产品的外包装未标示生产商信息;辅康堂牌化橘红产品的外包装也未标明生产商的地址、联系方式、生产许可证编号等信息。王某就购买的商品向广州市荔湾区食品药品监督管理局投诉，该局经调查认定，广州某公司所销售的虫草花产品包装上虚假标注QS标志;该公司在未取得互联网药品交易服务机构资格证书的情况下在互联网销售中药材化橘红的情况涉嫌违反《互联网药品交易服务审批暂行规定》，将违法线索移

2023-06-05

95人看过