消费者协会的调解属于什么调解-法师兄

消费者协会的调解属于什么调解

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-26 05:14:56 356 人看过

一、消费者协会的调解属于什么调解

消费者协会的调解行为可以被视为社会调整机制或者行政调整机制的其中一种形式。具体而言，消费者协会的调解乃是指在消费者协会接收到消费者的投诉之后，依法应当履行相关责任和义务，对投诉事项进行详尽的调查以及深入的调解的一项重要工作制度。

根据我国现行的《消费者权益保护法》所明确规定的消费者协会应当承担的各项职责中，第1款第4项明确指出：消费者协会有权利“接受消费者的投诉，并且对投诉事项进行全面的调查与深入的调解”。

《民事诉讼法》第一百零二条

调解未达成协议或者调解书送达前一方反悔的，人民法院应当及时判决。

二、消费者协会有权处罚企业吗

值得注意的是，消费者协会并不具备行政执法权力，这意味着他们无法对任何组织或个人实施罚款等惩罚措施。

相反地，消费者协会的职责仅限于对于侵犯消费者合法权益的各种行为进行民事调解，然而，这种调解并没有强制力作为保障。

换言之，其主要作用体现在督促卖家落实赔偿责任以及为那些必须依靠法律途径来解决问题的消费者提供必要的法律支持和援助。

《消费者权益保护法》第三十六条

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

法律是社会的基石，是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律，遵守法律，维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题，“消费者协会的调解属于什么调解”，法律不仅是一种规定，更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事，如何尊重他人的权益，如何维护社会的公正和公平。只有这样，我们才能真正实现法治社会的理想，才能真正实现公正和公平。

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