快递不见了应该怎么处理赔偿-法师兄

快递不见了应该怎么处理赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-24 20:24:24 295 人看过

一、快递不见了应该怎么处理赔偿

1．保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。

2．未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或者交付时货物到达地的市场价格计算。

法律依据：《民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

二、快递丢了公司不赔怎么办

快递丢了公司不赔的办法是与经营者协商解决，请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。快递物品未保价丢失一般赔偿最高不超过所收取资费的三倍。

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：

1．是与经营者协商解决；

2．是请求消费者协会调解；

3．是向有关行政部门申诉；

4．是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

5．是向人民法院进行起诉。

三、快递丢件赔偿需要多久

快递丢件赔偿需要一周时间。根据《中华人民共和国邮政法》规定，快递货品丢失，需根据相关规定进行赔偿。一般来说快递公司，上报上级部门，在3—5天内审核通过后，就可以将赔偿金赔偿到位。

《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

《中华人民共和国民法典》：第十九章　运输合同第三节　货运合同　　第八百三十二条　承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

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