导游要小费后消费者可以要求双倍返还吗-法师兄

导游要小费后消费者可以要求双倍返还吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-24 18:11:51 371 人看过

导游要小费后消费者可以要求双倍返还。根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。

一、旅行社伤亡导致游客事故旅行社应否承担责任

虽然游客是因他人交通肇事致死，但作为该旅游团的导游，对这一临时性活动也应进行必要的组织、引导、提醒游客注意安全，尤其是要提醒尚未成年的游客。该导游由于疏忽没有尽到这一安全保障义务，以致游客死亡。

因此，旅行社作为安全保障义务人，对死亡后果的发生有一定过错，其应当承担补充赔偿责任。

二、出境游退团赔偿标准

据国家旅游局《团队国内旅游合同》示范文本关于出境游旅游合同违约金的规定，旅游者和旅行社在行程前可以书面形式解除合同。在出发前7日以上提出解约，双方互不承担违约责任。

但之后提出解约的，由提出解除一方承担违约责任。旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金：出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%；出发前3日至1日为15%；出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50%；出发前3日至1日为60%；出发当日为80%。旅行社保金赔偿标准导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿。

三、旅游产生纠纷该如何办

可采取下列方式：

1.与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。

2.请求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

3.向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
双倍返还定金还可以要求赔偿损失吗

一、双倍返还定金还可以要求赔偿损失吗1．根据《民法典》的相关规定，如果违约方支付的违约金（在此情境下为双倍返还的定金）不足以弥补受害方因违约所遭受的实际损失，受害方仍有权要求违约方赔偿超出定金部分的损失。2．这是因为，定金作为违约责任的一种形式，其目的在于对违约行为进行一定的惩罚并补偿受害方的损失，但其金额往往是根据合同双方事先的约定而确定的，可能与实际损失不完全相符。因此，在定金不足以覆盖实际损失的情况下，受害方可以依法提出赔偿请求。二、定金双倍返还的法律规定定金双倍返还的法律依据主要来源于《民法典》的相关规定。1．在合同中，定金作为一种担保方式，其目的是为了确保合同的履行。2．当一方不履行合同义务时，根据定金罚则，收受定金的一方有权不予返还定金，或者当收受定金的一方不履行合同时，应双倍返还定金。3．这一规定体现了法律对违约行为的惩罚性，同时也保护了守约方的合法权益。需要注意的是，定金双

2024-08-07

141人看过
合同无效
商品房购买者返还全款，可以要求双倍的赔偿吗

是情况而定。商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人；订立合同时，出卖人故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；订立合同时，出卖人故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。一、遇到开发商欺诈怎么办房地产开发企业在销售时存在下列情形的，购房者可要求解除合同，并可要求出卖人双倍返还已支付的购房款。1、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；2、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；3、故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。二、商品房买卖欺诈应该怎么样处罚根据《商品房买卖司法解释》第九条规定，出卖人订立商品房买卖合同时，具有下列情形之一，导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任：1、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者

2023-03-31

342人看过
法律综合知识
消费者在哪种情况可以要求三倍赔偿，消费者要求赔偿的诉讼时效

消费者可以要求三倍赔偿的情况是经营者提供商品或服务存在欺诈行为，当增加赔偿金额不足五百元的，按照五百元赔偿，消费者要求赔偿的诉讼时效是三年。一、消费者在哪种情况可以要求三倍赔偿消费者在经营者提供商品或服务存在欺诈行为的情况下可以要求三倍赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、消费者要求赔偿的诉讼时效消费者要求赔偿的诉讼时效是三年，根据《中华人民共和国民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可

2022-07-07

86人看过
消费者
消费者可以要求开收据吗

消费者可以要求开收据。收据是一种收付款凭证，有种类之分。收据是企事业单位在经济活动中使用的原始凭证，主要是指财政部门印制的盖有财政票据监制章的的收付款凭证，用于行政事业性收入，即非应税业务。另外内部收据是单位内部的自制凭据，用于单位内部发生的业务，如材料内部调拨、收取员工押金、退还多余出差借款等。一、收据与发票的作用发票最主要的作用有两个：一是经营活动的原始凭证，这既是买方的支出证明，同时也是卖方收入证明，是单位和个人生产经营会计核算的重要凭证。二是买方维权的合法凭证，万一质量有问题时，就可以索赔。收据仅适用于与经营无关的往来款项的凭证。目前正规的收据有两种，一是税务部门监制的收据，二是财政部门监制的收据。二、当月已经领完发票但开票是作废了本月是否还能继续领当月已经领完发票，但开票是作废了，本月不能继续领。当月已经领完发票，开票是作废的，本月也不能继续领，作废发票也算纳税人使用的发票。如果

2023-06-24

391人看过

消费者
卖家收到假货消费者可以要求加倍赔偿吗

商店出售假货后，消费者可以要求其加倍赔偿。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。私人买东西收到假货可以报案吗私人买东西收到假货可以报案。报案人遭受犯罪行为侵害的可以就近到当地派出所进行报案。报警指因使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受损失而通过电话、网络、信件等方式向警方报告危急情况或发出危急信号。公安机关是人民民主专政的重要工具，人民警察是武装性质的国家治安行政力量和刑事司法力量，承担依法预防、制止和惩治违法犯罪活动，保护人民，服务经济社会发展，维护国家安全，维护社会治安秩序的职责。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的

2023-08-03

454人看过
消费者
“红檀木”并非红木消费者要求双倍退赔败诉_消费维权

四川省成都市中级人民法院近日终审一起买卖合同纠纷案，认定家具经营业主周某的行为不构成欺诈，顾客蒲某要求其双倍退赔的诉请法院不予支持。2008年4月，蒲某在周某的红木家具经营部店内看中一套红檀木家具，于当月26日、27日分两次购买了该套家具，总价款为16.61万元。营业员在开具订货单时，产品名称注明为“红木类红檀木”，后发现错误，重新开单，两份订货单均在“木质”一栏注明为“红檀木”，并由蒲某签字确认。收到家具后，蒲某对材质产生疑问，遂取样委托一木材工业研究所鉴定，结论为送检木材是苏木，不属红木，国家标准无“红檀木”称谓。蒲某要求退货并赔偿损失，被拒绝后提起诉讼，请求判决周某退还货款16.61万元，赔偿16.61万元，并承担鉴定费1000元。法院查明，周某在印发的“公司简介”中，有“家私用料纯正，选用东南亚进口红木，有紫檀木、黑檀木、红檀木、鸡翅木、酸技木、花梨木等等，品种齐全”的内容。法院一

2023-06-07

118人看过
消费者
消费者何时可以享受双倍赔偿？

消费者可获得双倍的赔偿的情形：（1）雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的；（2）作虚假的现场演示和说明的；（3）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品的；（4）销售国家明令禁止销售的商品的；（5）采取短尺少秤等手段，变相提高商品价格的；（6）采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的；（7）对修理的商品，故意损坏或者更换不需要更换的零配件的；（8）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务的；（9）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址的；（10）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而不予标明的；（11）发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的；（12）有其他法律、法规规定为欺诈行为的。认为所售防病鞋垫无功效消费者诉家乐福双倍赔偿中国法院网讯肖先生在家乐福买了14双纯

2023-07-19

309人看过
消费者
消费者可以要求消费者承担行政赔偿责任吗

《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿损失，增加赔偿金额是消费者购买商品的价格或服务费用的3倍，增加赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，按其规定。如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，应对消费者进行3倍赔偿，如果不足500元，则为500元。新消法规定消费欺诈的3倍赔偿是赔偿的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿只是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而不是消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。经营者和消费者明确约定更大的处罚性赔偿条款，不违反立法意图。二、经营者欺诈行为包括哪些经营者向消费者提供商品，有以下情况之一，欺诈消费者行为：（1）销售混合、混合、伪造、伪造、充实商品的；（2）采用虚假或其他不正当手段缺乏销售商品的份量。消费者可以要求支付多少的赔偿消费者可以要求支付多少的赔偿，应当根据实际情况进行确定。造成消费者人身伤

2023-08-06

473人看过

法律综合知识
哪些情况下可以要求双倍返还定金

一、哪些情况下可以要求双倍返还定金定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，定金不予退还。《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。二、哪些情形可以主张退还购房定金下列情形能主张退还购房定金：(1)如果卖房者将购房者已认购房屋转售第三人而导致未能正式签约的，应当双倍返还购房者定金。(2)如果双方仅仅因正式合同、有关补充协议之内容无法达成一致，而与房屋买卖合同内容无关，致使签约不成的

2023-08-10

172人看过
定金
缔约过失可以要求双倍返还定金么?

一、缔约过失可以要求双倍返还定金么缔约过失可以要求双倍返还定金。《中华人民共和国民法典》第五百条【缔约过失责任】当事人在订立合同过程中有下列情形之一，造成对方损失的，应当承担赔偿责任:(一)假借订立合同，恶意进行磋商;(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况;(三)有其他违背诚信原则的行为。第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。二、缔约过失责任的法律特征有哪些(1)缔约过失责任是指合同订立当事人一方因违背其诚实信用原则所产生的义务，而致另一方的信赖利益的损失，并应承担损害赔偿责任;(2)缔约过失责任是缔约人故意或过失违反先合同义务时依法承担的民事责任;(3)缔约过失责

2023-04-18

73人看过
法律综合知识
2022消费者能否要求三倍赔偿

案情简介：商品功能存在缺失，消费者能否要求三倍赔偿2015年3月23日，段某在某数码公司所经营的网购平台购买四核华擎Q1900/4G组装机台式电脑主机游戏DIY电脑整机一台，价格999元。该电脑主机网页上商品功能介绍有HDMI接口，段某收到所购买的电脑主机时，发现上面没有HDMI接口。遂与该店铺进行协商，段某已实际使用该电脑主机，但认为使用功能受到限制。双方意见未能达成一致，发生纠纷，段某将该数码公司诉至法院，要求：1、该数码公司退还购物款999元，并赔偿段某三倍购物款2997元;2、本案诉讼费由该数码公司负担。法院判决：买房退货，卖方退款法院认为，被告数码公司经合法传唤，未到庭参加诉讼，不影响本院依照查明的事实依法判决，判决如下：一、某数码公司于本判决生效之日起五日内退还原告段某货款999元;二、原告段某于本判决生效之日起五日内向被告某数码公司返还四核华擎Q1900/4G组装机台式电脑主

2022-06-18

431人看过
物业管理费
多收物业管理费要双倍返还

「内容」由建设部制定的《前期物业服务合同(示范文本)》和《业主临时公约(示范文本)》规定。物业管理企业在向业主提供服务时，必须详细标明物业管理企业名称、服务内容、服务标准、计费方式、收费依据、价格举报电话12358等。示范文本中首次提出，物管公司如果多收取物管费用，开发商和物业使用人有权要求物业管理企业双倍返还;物业管理企业擅自提高物业服务费用标准的，开发商和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳。示范文本特别对业主装饰装修房屋的时间作了具体说明，业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业管理企业，并与其签订装饰装修管理服务协议，在明确装饰装修施工时间划定后，其他时间不得施工。因装饰装修房屋侵害相邻业主合法权益的，业主应承担相应的赔偿责任。「解读」新规定更让业主有了主人的感觉，无论是开发商或是物业公司占用小区公共场地必须业主点头。最让业主们受惠的是，明码标价将增大物业公司巧立名目乱收费的难度，有效遏

2023-04-22

120人看过

仲裁机构
导游要求强制消费游客如何维权

1、导游要求强制消费，游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;2、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;3、同时，也可以向法院提起诉讼。4、法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。一、旅游产生纠纷该如何办可采取下列方式：1.与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。2.请求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。3.向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理

2023-06-23

345人看过
法律综合知识
消费者权益法中欺诈行为的认定，消费者权益法中消费者可以要求几倍赔偿

消费者权益法中欺诈行为的认定有销售掺杂、以次充好的商品，利用大众传播媒介对商品进行虚假宣传，是有不正当手段销售商品等。消费者权益法中消费者可以要求3倍赔偿。一、消费者权益法中欺诈行为的认定消费者权益法中欺诈行为的认定:1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;8.作虚假的现场演示和说明的;9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;10.骗取消费者预付款的;11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品

2022-07-10

321人看过