您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者申诉管理办法消费者管理办法

消费者申诉管理办法消费者管理办法

2022-05-14 16:54

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

澳门在线咨询顾问团

2022-05-14回复

县级以上工商行政管理部门及其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自职责范围内,加强对经营者的监督管理,采取措施保护消费者的合法权益。县级以上有关行政部门对消费者反映经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,应当及时调查处理;应当受理消费者申诉,及时查处侵害消费者合法权益的案件。消费者的申诉涉及两个以上行政部门管理范围的,消费者可以选定其中一个行政部门申诉。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

对于消费者提出的投诉,工商行政管理部门在受理后应该及时了解相关情况,听取消费者意见。对于经营主体确实违反相应法律法规的,应该依法作出处理。对于双方各有争议的,应该组织调解,并根据情况提出不同的解决意见。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

加强银行业和保险业消费者权益保护工作,是贯彻以人民为中心的发展思想的具体体现,是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容,也是金融机构自身可持续发展的内在需求。为夯实银行保险机构消费者权益保护工作主体责任制定了该管理办法。

律师普法更多>>
  • 消费者申诉有哪些方法
    消费者申诉有哪些方法

    消费者投诉的方式多种多样,可以书面或口头向消费者协会投诉,甚至可以电话投诉。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权监督商品和服务,保护消费者权益。消费者有权举报和起诉侵犯消费者权益和国家机关及其工作人员在保护消费者权益方

    2022.04.14 549
  • 消毒管理办法2020
    消毒管理办法2020

    消毒管理办法2020适用于医疗卫生机构、消毒服务的机构以及从事消毒产品的生产和经营活动的个人及单位。医疗卫生机构的物品和环境应该符合国家相关的规范、规定和标准。排放废弃的污水和污物应当按照国家的相关规定进行无害化的处理。运送传染病病人及其污

    2022.04.12 2,968
  • 消毒管理办法2022
    消毒管理办法2022

    消毒管理办法2020适用于医疗卫生机构、消毒服务的机构以及从事消毒产品的生产和经营活动的个人及单位。医疗卫生机构的物品和环境应该符合国家相关的规范、规定和标准。排放废弃的污水和污物应当按照国家的相关规定进行无害化的处理。运送传染病病人及其污

    2022.04.14 6,372
专业问答更多>>
  • 消费者申诉管理办法

    县级以上工商行政管理部门及其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自职责范围内,加强对经营者的监督管理,采取措施保护消费者的合法权益。县级以上有关行政部门对消费者反映经营者交易行为、商品和服务质

    2022-03-13 15,340
  • 工商行政管理部门处理消费者投诉办法

    《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。 (一)首先,消费者要清楚管辖方面的规

    2022-01-24 15,340
  • 消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理

    消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据

    2022-05-07 15,340
  • 《消法者权益保护法》对欺诈消费者行为管理办法的具体规定是什么

    第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。 第二条本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所

    2022-04-20 15,340
法律短视频更多>>
  • 停车收费管理办法 01:02
    停车收费管理办法

    机动车停放服务收费管理办法是由国家发展计划委员会制定的关于机动车停放服务收费的办法,自2000年9月1日起施行。2015年12月15日《关于进一步完善机动车停放服务收费政策的指导意见》予以废止。根据相关法律规定可知,机动车停放服务收费实行统

    2,452 2022.06.22
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,469 2022.05.13
  • 工会经费使用管理办法 01:49
    工会经费使用管理办法

    工会经费使用管理办法如下: 1、坚持经费独立管理原则,要独立建立银行账户,实行单位核算。根据审定的预算,经费开支由工会主管主席审批; 2、坚持遵纪守法原则。严格执行国家财经政策、规定和开支范围、标准,认真执行工会财务制度,遵守财务纪律; 3

    9,238 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?