如何主张七天无理由退货

2020-02-20 69

普法内容

“双十一”购物热潮还在继续，有些付了尾款的买家已经收到了购买的商品，而网购中不满意就退货的也大有人在。

《消费者权益保护法》第二十五条规定了消费者在网购情形下的七日内无需说明理由退货的权利。但在实践操作中，很多商家均会以种种理由，限制消费者行使无理由退货的权利，比如设置本店不可退货清单，或提出极为严苛的退货条件等。事实上，《消费者权益保护法》第二十五条的规定，是以七日无理由退货为原则，以少数情况下的不可退货为例外。部分商家设置不可退货清单，并动辄在该清单上列举上百项商品，明显违背了《消费者权益保护法》的立法本意，且清单上的绝大多数商品，均不属于法律规定的例外商品（即定作、鲜活易腐烂、期刊等少数几类）。因此，如消费者发现商家的不可退货清单上有不合理的项目，可要求商家予以纠正。对于附加的外包装完整等退货条件，也可予以严词拒绝。

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七天无理由退货规则的七天是如何计算的
七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。

2020-09-26 1,014
七天无理由退货超过7天能退吗
消费者在网购时，仅凭图片和文字展示，很难判断商品的真实性和可靠性，如果收到的货物与消费者的期望相差较大，常常会产生退货的念头并由此引发与商家的纠纷。有了“7天无理由退货”这把“尚方宝剑”，网购的商品只要不喜欢，都可以退回去。什么是“七天无

2023-05-02 2,371
电商商品七天无理由退换货如何操作
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

2020-11-02 278

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七天无理由退货规则七天无理由退货规则
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-05-05 15,340
退货七天无理由
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的

2022-03-28 15,340
七天无理由退货是如何回事
以外，其他商品都适用： 1、消费者定作的商品 2、鲜活易腐商品 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 4、交付的报纸、期刊 5、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封

2022-05-18 15,340
七天无理由退货退货条件
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-04-27 15,340

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2020年最新七天无理由退换货标准
根据我国消费者权益保护法，2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于，法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括：1、消费者向商家定做的，商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定

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网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

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七天退换运费谁出
根据我国消费者权益保护法规定，网络购物、电视购物、电话购物以及邮寄购物中，消费者享有七天无理由退换货物的权利，但是退回货物时所要支付的运费应当由消费者承担，而不是商家本身承担。虽然消费者权益保护法将七天无理由退货确立为非实体购物的一项规则，

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