消费者可以申请仲裁解决消费权益纠纷吗

2020-03-17 150

普法内容

消费者是可以提请仲裁机构对消费权益纠纷进行仲裁，从而解决纠纷的，但前提是其达成了仲裁协议。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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消费者是否可以就消费纠纷提请仲裁？
消费者是否可以就消费纠纷提请仲裁，要看消费者与经营者是否达成仲裁协议，有仲裁协议的，则可以就该消费纠纷提请仲裁；如果未达成仲裁协议的，双方可以协商处理；协商不成的，可以采取诉讼的解决方式。

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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315 （

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消费者在购买商品接受服务时，可以通过仲裁与生产者和经营者发生争议。具体仲裁请求和事实理由属于仲裁委员会的受理范围。

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