淘宝交易中客户退货并成功退款后还能投诉卖家吗

2020-12-26 1,545

普法内容

可以的，具体做法如下： 1、登录淘宝账户，点击上方的“我的淘宝”。 2、点击左侧的“已买到的宝贝”。 3、找到已经退款成功的订单，点击“投诉商家”。 4、选择需要投诉的类型，以“承诺未履行”为例，点击。 5、依次选择好“投诉类型”，“投诉原因”，“投诉说明”，“上传凭证”。 6、输入联系电话，点击提交申请，这样就已经投诉商家了。

《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。第十二条网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当保证商品或者服务的完整性，不得将商品或者服务不合理拆分出售，不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

退货退款成功还能索赔吗
按法律规定，可以要求退款。另外，销售假货属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2020-01-06 550
淘宝买到假货怎么理赔仅退款还是退货退款
淘宝上买到假货，商家则构成违约，应当承担违约责任，消费者可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。所以，淘宝上买到假货时，消费者可以要求商家退货退款。

2021-01-17 943
淘宝卖家未按时间发货退款赔多少
淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

2021-04-05 640

专业问答更多>>

淘宝交易成功15天后发现假货怎么投诉卖家
向淘宝客服投诉或向消费者协会投诉或向卖家所在地法院起诉卖家。

2022-10-30 15,340
淘宝卖家不发货投诉是退款还是先换货
卖家不发货是要先退款的。如果没有发货，订单还在交易中的话，是没办法投诉的。 1、根据《网络交易管理办法》第十一条规定，网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商

2023-02-08 15,340
淘宝交易成功但是关闭退款卖家又接收到货怎么办
退款成功交易关闭又收到货属于不当得利，需要依法退回。在此行为之中，取得利益的人称受益人，遭受损害的人称受害人。受益人与受害人之间因此形成债的关系，受益人为债务人，受害人为债权人。

2021-08-11 15,340
淘宝售后恶意退款并且还起诉卖家
积极应诉，准备证据抗辩。找到卖方投诉入口：每个网上购物网站都有网站的呼叫，既有消费者的呼叫，也有卖方的呼叫。陈述恶意购买者的具体行为，上传证据：根据恶意购买者的行为，提供选择合适的投诉项目的各种证明书

2021-10-27 15,340

法律短视频更多>>

00:59
延期交房退房能成功吗
遇到开发商延期开房，很多业主第一时间就会想要退房，但是并不是说房屋买卖合同是可以随意解除的，想要退房，那么必须要满足以下三个条件：第一就是开发商确实存在延期交房的行为，也就是开发商构成违约；第二就是购房者需要对开发商进行催告，建议以书面的形

2,016 15,340
01:11
收到货后仅退款违法吗
收到货后仅退款违法。可能会涉及到非法占有，数额较大可能会构成犯罪，根据相关法律规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金

19,067 15,340
01:12
外省客户不付货款怎么起诉
外省客户不付货款的，债权人可以在自己所在地法院起诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知，合同纠纷由被告住所地或者合同履行地法院管辖。而根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，争议标的为给付货币的，由货币接受一方所在地法院管辖

1,153 15,340