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卖家强行发货有处罚吗

卖家强行发货有处罚吗

2022-03-18 472
普法内容
卖家强行发货没有处罚。具体处理方式如下: 1、网上购物的卖家强行发货的话,消费者可以拒收快递,与商家协商; 2、若协商不成的话,可以去向客服进行投诉,客服会帮助处理; 3、卖家强行发货的行为可能会侵犯消费者的合法权益,按规则卖家强行发货,买家拒收后所有损失由卖家承担。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条  【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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张神兵律师 张神兵律师

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