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节假日网购遇到欺诈怎么办

2023-08-08 18:59

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2023-08-08回复

专业分析:

节假日促销期间遭遇网购欺诈的处理方法: 1、向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报; 2、向工商部门投诉; 3、被骗财物数额较大的,向公安部门报案; 4、知道卖家身份信息的,可以向法院提起诉讼。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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