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优惠活动的最终解释权归饭店所有是否有效

2023-06-12 10:30

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2023-06-12回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》,消费者对自己的消费对象有自由选择权,也有知情权,商家对消费者也有告知的义务。而所谓的最终解释权也不应当是建立在消费欺诈的基础上的,否则这样的解释权本身也是违法和无效的。 只要是商家没有尽到完全的告知义务,消费者就没有必要为自己不知情的消费买单。本案中,酒店服务员只是说本店开业酬宾啤酒免费,但没有告知消费者那种啤酒免费,消费者对这些情况是不知情的,因此可以不必为此买单。 法条链接 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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那要看他的解释是否合理,是否合法,如果不合理就有可能违法,如果不合法就肯定违法。比如他加重了消费者的负担,肯定是违法的。经营者保留最终解释权的规定,属于排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定,该条规定无效,不具有法律效力。

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本活动最终解释权归本店所有不合法。经营者保留最终解释权的规定属于排除或限制消费者的权利、减轻或者免除经营者的相关责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定,该规定是无效的,不具有法律效力。

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