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韵达快递损坏怎么赔偿?

2022-05-22 09:21

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2022-05-22回复

专业分析:

有保价就按保价赔(一般是1%到3%),未保价的按邮费的3到5倍赔,具体赔偿方法各公司不一样,贵重物品建议保价。 1、看邮寄的商品是否属易碎型的,有否按照产品的包装要求; 2、若是符合前条件,那在寄商品的时候快递公司是否有强调包装问题上加固,若没有,快递公司要负一半的责任; 3、如果只是把产品交给了货代走而并没有直接给像EMS、顺丰之类的快递公司,在货代公司不理会时,可以直接和官方服务热线联系并沟通提供一些相应的证明;官方在受予投诉时,经协商有可能会按国际公约给您豁免来回运费及破损赔偿款。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

韵达快递将快递弄丢了,应当第一时间打电话给客服说明具体情况,并且要求赔偿,具体如下: 1、快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。 2、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿; 3、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿; 4、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。

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