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餐厅的异物该如何赔偿

2022-04-03 10:37

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2022-04-03回复

专业分析:

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。不是另外再赔偿1000元,而是不足1000元时为1000元。

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餐厅吃出异物的索赔流程如下:1、保护现场,等执法部门的工作人员到来;2、固定证据。即拍摄视频或照片。拍照时不止要拍有异物的食品,还要把餐厅的标志、大环境都拍上;3、保留、索要单据。无论双方是否协商成功、协商方案如何,消费者都应索取一定的消费单据,保证就餐后身体出现不良反应,涉事餐馆不会矢口否认。

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