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12315是维权的电话号码

2022-02-14 16:41

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山东在线咨询顾问团

2022-02-14回复

专业分析:

消费纠纷,投诉12315不是唯一解决渠道。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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