消费者应该具有哪些权利?-法师兄

消费者应该具有哪些权利?

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-24 11:33:05 224 人看过

消费者具有的权利是：

1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3、选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

一、不退款违反了消费者什么权益

商家如果有欺诈消费者的行为，属于侵犯了消费者的知情权。消费者的知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

二、网购的商品被商家辱骂怎么赔偿

被商家辱骂可以诉讼索赔。商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

三、微信买到假货商家不给退货怎么办

微信买到假货商家不给退货处理如下：

1、与商家联系，协商处理，商家给消费者更换正品，或者退货退款；

2、购买未满7日，直接要求退货可以通过举报投诉方式维权；

3、商家售卖假货属于违法行为，可通过拨打消费者协会热线电话进行投诉，或者可以直接到当地工商部门举报；

4、要求赔偿，通过法律手段来维权。

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