“订金”只是预付款
来源:互联网 时间: 2023-06-08 22:24:22 370 人看过

世博年的春节年夜饭,已成为消费者最关心的话题之一。去年春节过后,消费者钱先生反映,他在春节前从网上订购了一套家宴,没想到大年夜打开包装时却发现,有的菜肴已经变质,仔细查看后发现小包装上标明的生产日期为2008年11月20日,并且内、外包装上都没有注明保质期限,对方的联系电话也无人接听,好好的大年夜被变质的年夜饭搞得兴致全无。

上海市消保委根据以往年夜饭投诉情况和热点问题,在此提醒您预订年夜饭时要做到:

一是提防商家用花哨的菜名耍花样。一些商家为牟取暴利,把年夜饭的菜名改得很吉祥,例如合家欢、龙凤呈祥等,却不明示菜肴的用料、重量等,让顾客吃得不明不白。对此,市消保委提醒您:预订年夜饭时不能只看菜肴虚名,还得多关心其内涵,不妨要求商家出具包括菜肴的具体用料、份量和价格等内容的详细菜单,防范不法商家在年夜饭上打闷包。

二是分清订金与定金。不少消费者预订年夜饭时,被要求支付一定的费用。消费者必须分清是定金还是订金,以明确自己与商家之间的权利义务关系。依据相关法律规定,定金具有担保作用,金额不得超过总价款的20%。若消费者违约,定金将被商家全额拗掉;若商家违约,则必须依法双倍向消费者返还。而订金具有预付款性质。若消费者或商家违约,可通过协商方式或参照商业惯例处理。对此,市消保委提醒您:预付款时,要明确定金还是订金,并以书面方式约定。

三是留意网购年夜饭的食品安全。今年,有许多消费者在网上订购半成品年夜饭,但市消保委经调查发现,有部分年夜饭的网络卖家没有出示食品生产、食品流通许可证,令消费者的食品安全难有保障。对此,市消保委提醒您:网购年夜饭时也要看相关网络卖家的电子营业执照、食品生产许可证(食品销售许可证、餐饮服务许可证)等是否齐全,不妨选择商业信誉较好的正规饭店、餐馆的官方网站进行网购。

四是理性预订不攀比。随着年夜饭预订的火爆,相关价格也节节攀升。对此,市消保委提醒您:预订年夜饭时,应根据自身实际需求进行合理选择、理性消费,那也是低碳、环保的绿色消费。

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2024年05月31日 00:16
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