眼下正是播种机械发挥重要作用的时候,购买质量过硬的播种机械是广大农民朋友所期盼的,然而山东省沾化县一名消费者却碰到了麻烦事,他购买的播种机械质量不过关,连坏三次,差点耽误播种不说,商家还坚持不给退货,最后只好求助当地消协解决了问题。
家住古城镇北关村村民王某,因为播种需要,到古城镇商业街购买了某品牌玉米播种机1台,价值500元。购买时,店主承诺该品牌播种机性能好,随机的零配件如出现质量问题可免费更换,只管放心使用。王某买回家使用3天后,播种机漏斗出现变形,且下种速度不均匀,于是找店主进行维修。经简单查看后,更换了一个活塞,并矫正了漏斗。王某继续使用该播种机2天后,播种机四个漏孔均出现下种不均匀,且漏孔活塞不易调整,再次维修后仍无法使用,于是王某要求退货,店主表示只承诺零配件可以免费维修更换,但是整机不能退,双方因此发生了争执。无奈,王某只好向消协求助。
消协工作人员了解后认为,王某在使用该玉米播种机期间,没有进行违规操作,而播种机频繁出现故障,显然属于质量问题,店主应当承担相应的责任。最后经过调解,店主接受退货,并退还500元购货款。
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