购买口罩买到高价假货,消费者如何维权?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-03-26 21:02:41 265 人看过

购买口罩时买到高价假货的,消费者可以通过以下方式来维权:

1、与经营者协商解决;

2、请求消费者协会调解;

3、向市场监督管理部门举报;

4、根据仲裁协议约定申请仲裁

5、向人民法院提起诉讼。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

一、婚纱店不退款会怎么样

根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。

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