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酒店消费者权利受到哪些保护

更新时间:2022.09.26

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消费者权利是指消费者在消费领域中所具有的权利,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为,也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。它是消费者利益在法律上的体现。 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利: 1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。 2.知情权:是指消费者在购买使用商品或接受服务时,知悉商品和服务真实情况的权利。 3.选择权:消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。 4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者的公平交易权主要表现在:一是有权获得公平交易条件。如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件。二是有权拒绝经营者的强制交易行为。如强迫消费者购物或接受服务、强迫搭售等。 5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。人身权受到的侵害,包括生命健康权,人格方面的姓名权、名誉权、荣誉权等受到侵害。财产损害,包括财产上的直接损失和间接损失。 6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者获得有关知识的权利,有利于提高消费者的自我保护能力,而且也是实现消费者其他权利的重要条件。其权利包括消费者的姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。 8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。
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  • 消费者哪些权益受法律保护
    消费者哪些权益受法律保护

    消费者以下权益受法律保护:在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利;知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利;自主选择商品或者接受服务的权利;公平交易的权利。

    2020.07.15 241
  • 我国立法保护的消费者权利有哪些
    我国立法保护的消费者权利有哪些

    我国立法保护的消费者权利有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权等。任何单位或任何人不得侵犯消费者应享有的权利,否则当事人可以向相关部门投诉。

    2021.11.04 142
  • 银行业消费者保护的对象有哪些权利
    银行业消费者保护的对象有哪些权利

    银行业消费者保护对象的权利如下: 1、安全保障权。 2、知悉真情权。 3、自主选择权。 4、公平交易权。 5、获取赔偿权。 6、结社权。 7、获得相关知识权。 8、受尊重权。 9、监督批评权。 10、个人信息权。

    2020.12.07 201
专业问答
  • 干洗店投诉会受到消费者权益保护法吗

    是受消费者权益保护法保护的。该法将销售者定义为“为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的社会成员”所以您在保护范围内,而且富于了9项权利,包括“安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权

    2022-10-17 15,340
  • 消费者在生活中享受到哪些权利

    消费者的尊重权主要指人格尊严和民族风俗习惯的尊重权。《消费者权益保护法》第十四条规定,消费者在购买,使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。首先,消费者在购买、使用商品和接受

    2021-10-27 15,340
  • 消费者的哪些权益不受法律保护

    消费者以下权益受法律保护:在购买、使用和接受服务时,人身和财产安全不受损害的权利;了解其购买、使用或接受服务真实情况的权利;自主选择商品或接受服务的权利;公平交易的权利。

    2021-11-02 15,340
  • 消费者享有哪些权利,消费者可以享受人身、财产安全等自主保护权?

    根据《中华人和国消费者权益保护法》,消费者享有以下权利:(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情

    2022-01-26 15,340
法律短视频
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    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

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