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旅行社不退费怎么办

2022-01-31 07:07

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2022-01-31回复

专业分析:

因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行,旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的,人民法院应予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的,人民法院应予支持。 根据提供的信息,你有权要求旅行社退还尚未实际发生的费用。 建议协商解决,协商不成向被告住所地法院起诉。

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北京市京师律师事务所

如果支付的是订金,可以要求对方退款,订金主要是起预付款的功能。若对方拒不返还,可以向人民法院提起诉讼,要求对方返还订金。 而如果支付的是定金,则无法要求对方返还。定金具有合同履行的保证性,对于违约者具有惩罚的作用。定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。给付定金的方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。

章法律师

广东律参律师事务所

旅行社有义务退款。疫情期间,合同的目的不能实现,在解除合同时,旅行社不会全额退款。此次疫情定性为不可抗力,根据相关法律规定,因不可抗力解除合同,旅行社应当在扣除已经向地接社、产品供应商、航司等支付的不可退还费用之后,将余款退还给旅游者,但旅行社不能将自身其它损失,在旅游费用中扣除。也就是说,旅行社收取退订的必要费用有法可依,但退款多少不是旅行社能自由决定的,而是要根据实际损失来计算。因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

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