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遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决

2023-03-04 16:34

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四川在线咨询顾问团

2023-03-04回复

专业分析:

遇到商品质量有问题造成伤害的解决方式,根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,遇到商品质量有问题造成伤害的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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北京市京师律师事务所

商品质量有问题对消费者造成伤害的,消费者可以与商家协商或者报消协解决,解决不成的可以提出诉讼。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以选择与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等方式。

章法律师

广东律参律师事务所

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