网购纠纷规定
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1、协议管辖 《民事诉讼法》规定，合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。 如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖，则应依照协议规定的管辖法院行使诉权，即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。 2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖 如果双方没有签订管辖协议，则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此，网络购物的买方应该在卖方的住所地，或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖，你在二者之间有选择权。 对于选择合同履行地的问题，根据《最高人民法院关于适用若干问题的意见》第19条的规定：购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的，以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的，以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的，以提货地为合同履行地。 这时就需考虑你的网购中是由哪方出的邮费，如果是“包邮”，那么就相当于是卖家送货，由卖家将货物交付给承运人以运交买家，此时合同履行地为买家所在地;如果是“不包邮”，那就相当于由买家自己提货，由买家委托承运人去货物所在地取货，此时合同履行地为卖家所在地。 《支付宝争议处理规则》也指出：“交易双方可以自行约定货物的交付地点，没有约定或者约定不清的，以买家留下的收货地址作为货物交付地点。” 网络购物作为一种流行趋势，在今后会出现得越来越多，纠纷也会越来越多，作为消费者一定要了解应该如何维护自己的权益。
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网上购物纠纷管辖法院的规定如下：因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地法院管辖；与实体店不同，网上购物主要通过第三方渠道完成交易。许多商店的具体地址不清楚，合同的具体履行地点也不确定。双方按照约定的法院约定交按照约定的法院起诉，没有约定或者约定不明确的，以收货地址作为交付地点；卖方以此为由提出异议的，不能得到法院的支持。
消费者在购买电商自营商品时，一旦发生消费纠纷，就一定要找相关电商官方客服进行投诉才行。少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉，从而实现进一步维权。情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
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如何处理网购纠纷处理网购纠纷： 1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。 可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握 3、的证据包括
2020.08.09 101 -
网购纠纷怎么起诉网购纠纷属于合同纠纷，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。但是以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其
2020.11.10 202 -
网购纠纷如何起诉网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以应该告卖商品的商户，而不是网络平台(自营除外)。在决定起诉维权后，消费者首先应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息，法院有权不受理起诉，而获取网店相关信息的最直接方法就是找
2020.08.31 652
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网购纠纷管辖权怎么确定
由买东西的人的所在地法院管辖。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条规定：以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地通过其他方式交付
2022-06-13 15,340 -
网络购物合同违约纠纷中有什么规定
对于网络购物合同违约的规定如下： 一、网络购物合同纠纷中当事人是如何确定管辖法院的现行法律及司法解释中关于网络购物合同纠纷的管辖情况主要有以下规定：《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条规定，因合同纠
2022-07-03 15,340 -
网购纠纷怎么处理
消费者在购买电商自营商品时，一旦发生消费纠纷，就一定要找相关电商官方客服进行投诉才行。少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到
2022-05-23 15,340 -
如何处理网购纠纷
发生网购纠纷，消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的，可以向国家公
2022-06-11 15,340
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网购合同纠纷诉讼可以不去吗网购合同纠纷能不能不参与，要根据当事人的身份来判断： 1、如果当事人是原告的，就必须参与诉讼，否则法院可以按撤诉处理； 2、如果当事人是被告的，其不参与诉讼，法院可以缺席判决。 具体来说，缺席判决是指，开庭审理案件时，只有一方当事人到庭，人
769 2022.04.17 -
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网络购物纠纷可以异地起诉吗网络购物纠纷可以异地起诉。网络购物纠纷可以在异地起诉，即消费者所在地的法院起诉。对公民提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖
3,846 2022.04.15 -
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怎么界定物权纠纷侵权纠纷物权纠纷是指就物权的成立、内容及物权的归属而产生的纠纷。物权包括自物权和他物权，自物权是指对自己的物享有的权利，即所有权，是物权中最完整、充分的权利，包括 占有、使用、收益、处分四项权能。他物权是指对他人的物享有的权利，包括用益物权和担保物
536 2022.04.25
