网购纠纷的解决途径是向卖商品的商户提起诉讼，而不是向网络平台提起诉讼。在起诉前，消费者应获取网店相关信息，如营业执照、地址等。网购平台有义务向消费者提供这些信息。如果平台不提供或无法提供，消费者可以将平台列为共同被告。消费者可以选择在当地法院打官司，也可以主张格式条款无效。管辖权异议可以由网店或平台向法院提出，要求到约定的法院起诉。

网购是买卖合同纠纷的一种形式。在这类纠纷中,买卖双方是合同的当事人。因此,我们应该向卖商品的商户提起诉讼,而不是向网络平台(自营除外)提起诉讼。在决定起诉维权后，消费者首先应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息，法院有权不受理起诉，而获取网店相关信息的最直接方法就是找网购平台的客服索取。网购平台有义务向消费者提供网店的相关信息。如果网购平台不提供或无法提供网店相关信息的，消费者可以将网购平台列为共同被告，要求网购平台予以赔偿。因合同纠纷提起的诉讼，由被告所在地或合同履行地人民法院管辖。消费者网购时提交的电子订单就是买卖合同，收货地就是合同履行地，所以消费者可以选择在当地法院打官司。网店或者网购平台向法院提出管辖权异议，要求到约定的法院起诉，消费者可主张该格式条款无效，请求法院驳回异议，继续由地法院受理案件。

网 购 平 台 诉 讼 相 关 知 识

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，若受到人身或财产损害，享有依法获得赔偿的权利。此外，消费者还有权依法成立维护自身合法权益的社会团体，并享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。在购买商品时，消费者应努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能，提高自我保护意识。

另外，根据第十四条的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。而根据第二十三条的规定，经营者提供商品或服务时，应按照国家规定或与消费者的约定承担包修、包换、包退等责任，并按照国家规定或约定履行，不得故意拖延或无理拒绝。

若消费者在上述情况下受到侵害，可以先与商家协商解决，协商不成，则可以向消费者协会投诉或根据法律规定直接向法院起诉。因此，消费者在网购时应当了解相关法律知识，以保护自己的合法权益。

在网购纠纷中，消费者应向卖方提起诉讼而非网络平台。获取网店信息是维权的第一步，可以找网购平台客服索取。如果平台不提供或无法提供相关信息的，消费者可以将平台列为共同被告。管辖权异议可以由被告所在地或合同履行地法院处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有依法获得赔偿的权利，也有权依法成立维护自身合法权益的社会团体。在购买商品时，消费者应了解相关知识，提高自我保护意识。若受到侵害，可以先与商家协商，协商不成可以向消费者协会或法院起诉。

《中华人民共和国电子商务法》第五条电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。