一、处理物业纠纷的对策
处理物业纠纷的对策如下:
1.物业公司可以先和业主进行协商,关于纠纷解决协商出处理方式;
2.协商不成的可以请基层组织进行调解;
3.协商或调解不成的可以向法院起诉,也可以直接向法院起诉;
根据《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第二百三十三条物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
二、物业管理纠纷的诉讼流程
物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤:
1.当事人一方提交起诉状,起诉到法院;
2.法院立案后将起诉状副本送达被告;
3.被告提交答辩状;
4.开庭:调查、辩论、调解;
5.制作调解书或一审判决书;
6.双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序;
7.第二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上述;
8.执行。
三、物业管理费是租户交还是业主交
物业管理费是业主交。
租户的义务仅限于房屋租赁合同的规定,因而只具有向业主支付租金的义务,没有支付物业管理费的义务。
支付物业管理费是基于物业管理合同的义务,房屋租赁合同与物业管理合同是两个不同的权利义务关系,不能混同。
如果在房屋租赁合同中承租方与出租方约定,由承租人支付物业管理费,并且物业管理公司也同意向承租人收取物业管理费,那么应当由承租人支付物业管理费。如果承租人到期没有支付物业管理费,业主要承担连带缴纳责任。
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