谈格式合同中的“最终解释权”条款
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-08 22:03:09 155 人看过

「内容提要」随着我国市场经济的迅速发展,格式条款凭借其自身的特点与价值在各个行业得到广泛应用,促进社会经济繁荣的同时也带来了不少负面影响。其中,不平等格式条款的泛滥已经影响到社会大多数人的利益,而我国的立法、司法、行政及社会机制对其都没有起到有效的规制作用。本文首先对最终解释权条款这一广泛存在于商品促销广告中的不平等格式条款的特点和本质等进行了全面分析,进而对其规制现状和存在的缺陷进行了系统描述,并在此基础上对其规制制度的健全和规制体系的完善提出了建议。

「关键词」格式合同最终解释权性质规制

一、问题的提出

(一)商家附加最终解释权条款的用意

目前,消费领域中存在着大量侵害消费者合法权益的不平等的格式条款,一些商家频繁利用这类格式条款,逃避法定义务、减免法律责任,引起消费者的强烈不满。其中越来越引人关注的,当属最终解释权条款,即商品促销广告中最流行的用语??本店(商场)对促销活动内容拥有最终解释权。[1]

在商品促销广告中用格式条款的形式声明最后的解释权归其所有,这一作法不仅为许多商家所乐于采用,而且使最终解释权发展成为了许多行业业内约定俗成的一个用语。商家们认为,举办促销活动,如果不声明保留最终解释权,遭遇纠纷时,就会陷入无法摆脱的被动境地。甚至还有人称,最终解释权条款是专门为对付那些投机取巧、专钻空子的消费者而采取的一种自我保护措施。[2]

乍听这一说法,会觉得颇有几分道理,但事实并不是那么简单。为突出促销目的,商家往往把打折、优惠、赠送等内容在报纸、电视、广播等媒体上大肆宣传,为达到从视觉、听觉上刺激消费者感官的效果,其宣传内容总能理解成多种意思。而消费者往往是在购买商品(或接受服务)后,才知道自己对广告的理解不能和商家对广告的解释达成一致。这时,商家用最小字体,写在商品促销广告最不起眼的地方的最终解释权条款将被推到前台,熟练地套用一句:既然在合同中已明确约定了活动最终解释权的归属,就应按照约定内容执行。以排除消费者的理解,坚持符合自己利益的解释,从而保住自己的既得利益。商家这种做法,等于从一开始就和消费者签订了一个不平等的合同,将自己置于一个强势地位,一切自己说了算,钻法律空子的同时也愚弄了消费者。

可见,大多数商家在商品促销合同中用格式条款形式保留最终解释权,意图在于使最终解释权被赋予某种事先约定的契约效力,从而在与消费者发生合同争议时,减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的法律责任。

(二)最终解释权的界定

从文学角度看,最终解释权一词的字面意思很简单:最终是指最后、末了,再没有回旋余地。解释是指说明含义、原因、理由等。最终解释权就是,最后的说明含义、原因、理由的权力。但从法律角度来讲,最终解释权是一个涵盖多领域的比较复杂的概念,包括司法最终解释权、学术最终解释权、行政最终解释权以及民间最终解释权等。[3]目前,我国有关法律并没有对本文所提到的对商品促销广告中的最终解释权这一概念作出明确解释,而我国学术界对它也没有比较明确界定。笔者对这一概念的理解是:商品促销广告中的最终解释权,是指在商品促销广告的内容存在漏洞或者当事人对商品促销广告内容的理解产生分歧的场合,对漏洞或争议内容作出最后决断性说明的权力。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年06月18日 00:29
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多格式合同相关文章
  • 格式条款解释的特殊性以及格式条款的含义
    一、格式条款解释的特殊性格式条款解释的特殊性就是格式条款本身是格式条款提供方基于重复使用的目的而拟定的,因此,格式条款的订立程序并未通过磋商谈判。此外,其适用对象也并非特定的,拟制格式条款的一方往往是为社会提供商品和服务的公司和企业,即便交易对象不同,也不影响预先拟定的格式合同的内容。交易对象只能选择接受或不接受合同条款,而不能与格式条款提供方讨价还价。姑且不论内容正当与否,格式条款订立程序上的特点就决定了一开始的不平等。因此,在解释格式条款时,应当考虑到独立于案件纷争之外的条款内容,要考虑到多数人的利益。因为格式条款并非为某一特定合同而设立,而是针对大多数合同的基础。二、格式条款的含义格式条款又称为标准条款、标准合同、格式合同、定式合同等,其含义就是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。三、格式条款的特征格式条款的特征主要包括:1.单方制定、不可协商。格式条款的
    2023-06-19
    373人看过
  •  合同中关于格式的条款
    这段内容讲述了格式条款合同的制定方式。根据原始内容,格式条款合同是由单个企业自行拟定的,并记载于合同书中。但是,经过改写后,合同中的格式条款并非由企业单独制定,而是由有关行政主管部门或者行业协会制定,被有关企业直接采用而记载于合同书中。此外,合同中还可以以公告、告示的方式明示格式条款,或将格式条款印刷于一定的票据、文件之上。原始内容:格式条款合同是由单个企业自行拟定的,并记载于合同书中。改写后:合同中的格式条款是由企业单独制定的,并明确记录在合同中。2、二是由有关行政主管部门或者行业协会制定,被有关企业直接采用而记载于合同书中。3、三是以公告、告示的方式明示,如以使用须知、通知、说明、告示等形式将格式条款张贴于一定的营业场所。4、四是将格式条款印刷于一定的票据、文件(如车船票、飞机票、电报稿、保险单)之上。 格 式 条 款 合 同 的 制 定 方 式格式条款合同是指在合同中规定了一些固定
    2023-09-02
    289人看过
  • 格式合同的霸王条款,格式合同中的霸王条款有哪些
    一、格式合同的霸王条款格式合同的霸王条款是指由经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款,本意是为了交易方便,不必在每次交易时都起草新合同。在司法实践中,提供合同方一般应采取加粗、加下划线等方式对涉及合同相对人利益的条款进行标注,以起到提醒作用。二、格式合同中的霸王条款有哪些格式合同中的霸王条款有:1.签订合同时留有空白。客户决定购房了,得与开发商签订《商品房买卖合同》。一般情况下,开发商(售楼人员)会递给客户一份拟好的合同,合同会有许多空白的地方,有些地方是有待双方确定后注入相关内容的,而有些选择性填写处可能还空着。2.违约责任方面不对等。对购房者的要求苛刻,对自己却想方设法规避一些责任,这是一些开发商的共性,具体体现在买卖合同中违约责任设
    2023-05-06
    231人看过
  • 从本案谈保险合同中格式条款的规范和认定
    保险合同是一种典型的格式合同,制定格式合同的本意是为了为合同双方的相对人节约大量的时间和精力,尽快促进合同目的的达成,节约大量的社会成本。但实践中很多格式条款在应用中变形为合同提供方规避风险、减轻自身责任的一种方式。在保险合同尤其是以人的寿命和身体作为保险标的的人身保险合同中,对于免责条款的规定应该慎重,从保护困难群众的角度出发,体现公平。免责条款中的特别约定不是仅仅在合同中以文字形式表达出来就够了,而是保险人必须尽到提示义务,这里的提示义务应该是积极的,诚意的,必须达到使投保人真正的明了该条款的真实含义和法律后果的效果,否则仅仅的书面明确说明是没有效力的。关于对于保险合同的条款,保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时,根据公平原则,也是基于我国的立法本意,人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。[案情]原告周-颖,女,1994年6月24日出生,汉族,枝江市问安镇中心小
    2023-04-30
    98人看过
  • “本公司拥有最终解释权”该条款不合法
    工商总局发布《合同违法行为监督处理办法》扼制霸王条款国家工商行政管理总局昨日发布了《合同违法行为监督处理办法》,其中部分内容直指近年来社会反映强烈的经营者利用霸王条款,类似本公司拥有最终解释权客户不得以任何理由退货如遇损坏只赔偿同类胶卷等不平等格式条款被列为违法条款。工商总局有关负责人20日表示,当前,经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任的违法行为时有发生。据此,办法作出了相应规定:1、经营者如对消费者造成伤害不能免责经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中免除自己造成消费者人身伤害、因故意或者重大过失造成消费者财产损失、对提供的商品或者服务依法应当承担的保证、违约依法应当承担的违约责任以及依法应当承担的其他责任。比如在一些旅游合同中则有如在旅游期间出现人身意外,旅行社不负责任等条款就属于明显的霸王条款。2、不得加重消费者违约金数额经营者不得在格式条款中加
    2023-06-08
    454人看过
  • 格式合同名词解释
    一、格式合同名词解释格式合同,又称标准合同、定型化合同,是指当事人一方预先拟定合同条款,对方只能表示全部同意或者不同意的合同。因此,对于格式合同的非拟定条款的一方当事人而言,要订立格式合同,就必须全部接受合同条件;否则就不订立合同。一般而言,某一行业垄断的存在、交易内容的重复性、交易双方所要求的简便、省时导致了格式合同的存在并大量运用于商事生活领域。二、格式合同的特征格式合同主要具有下述法律特征:1.格式合同的要约向公众发出、并且规定了在某一特定时期订立该合同的全部条款。2.格式合同的条款是单方事先制定的。3.格式合同条款的定型化导致了对方当事人不能就合同条款进行协商。4.格式合同一般采取书面形式。5.格式合同(特别是提供商品和服务的格式合同)条款的制定方一般具有绝对的经济优势或垄断地位,而另一方为不特定的、分散的消费者。三、格式合同的免责条款无效的认定1.免责条款不得违反法律、行政法规的
    2023-04-12
    306人看过
  • 合同格式怎样解释
    格式合同的解释如下:1、提供格式条款一方在拟定合同条款及在订立合同时,应遵循公平的原则;2、免除提供格式条款一方当事人主要义务,排除对方当事人主要权利的条款无效;3、对格式条款的理解发生争议的,应作出不利于提供格式条款一方的解释;4、格式条款与非格式条款不一致,应采用非格式条款。现金赠与合同格式是怎样的呢?赠与人:_________受赠人:_________赠与人根据自己的意愿,在没有任何外界干扰的情况下,决定将属于自己所有的财产赠与人下列人员:1._________(受赠人姓名):赠与其坐落于_________市_________区_________大街_________号平房五间,房产权证号为:no:_________。2._________(受赠人姓名):赠与其坐落于_________市_________区_________街_________弄_________号_________
    2023-08-16
    354人看过
  • 消费中谁有最终解释权
    商品促销广告作为商家推销自己商品的重要手段,在市场交易中起到举足轻重的作用,其内容必须真实、健康,措辞也应注意严谨、准确。根据《消费者权益保护法》第4条和第24条的规定,对于商品促销广告中牵涉消费者利益的宣传条文,消费者享有知情权,商家有义务将其具体内容讲述清楚,尽量不让消费者产生误解。但是,一方面,我国语言文字本身存在着复杂性、多义性、模糊性和不确定性等特点,对同一词语、同一句话往往可以作多种解释;另一方面,现时商家举办的商品促销活动,涉及的商品品种多、操作流程细,媒体广告在有限的字数内不可能一一说明,要求商品促销广告的宣传内容在表述上只能有一种清楚明白、不会产生歧义的理解过于苛刻,从而使对其内容进行解释不可避免。由于“最终解释”的根本目的在于,使商品促销广告中不明确、不具体、存在漏洞或歧义的内容归于明确、具体、完善和清晰,使当事人间的纠纷得以合理解决。实践中,商家与消费者协商解决争议时
    2023-05-01
    322人看过
  • 如何解释格式合同
    法律综合知识
    格式合同可以从三个方面进行解释:1、提供格式条款一方在拟定合同条款及在订立合同时,应遵循公平的原则。2、免除提供格式条款一方当事人主要义务,排除对方当事人主要权利的条款无效。3、对格式条款的理解发生争议的,应作出不利于提供格式条款一方的解释。4、格式条款与非格式条款不一致,应采用非格式条款。《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
    2024-05-08
    357人看过
  • 格式条款:了解合同中的规范性要素?
    格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。有下列情形之一的,该格式条款无效:(一)具有民法典第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。【法律
    2023-12-13
    186人看过
  • 原则性地解释格式条款
    格式条款为合同条款,因此格式条款的解释,也应为合同解释的一项内容,自然也应适用合同解释的一般规则。但格式条款与一般合同条款不同之处在于它并非是由当事人双方相互协商拟定的,而往往是由格式条款提供方一方事先拟定的,因此,对格式条款的解释也必须遵循特别的规则。对格式条款解释具体应遵循哪些原则对格式条款解释应遵循合同自由原则、严格解释原则、诚信解释原则。格式条款应公平的确定当事人之间的权利义务,格式条款因由一方事先拟定,未能经对方当事人协商,提供格式条款的一方在拟定格式条款时应遵行公平原则。《中华人民共和国民法典》第四百九十八条对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
    2023-07-05
    117人看过
  • 如何在签订格式合同时理解合同中的条款?
    提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。格式合同的解释原则是什么格式条款的解释应采取三项特殊的解释原则:(一)应当按照通常理解予以解释。这就是说,对于格式条款,应当以可能订约者平均合理的理解为格式进行解释。既然格式条款是为不特定的人所制订的,就应考虑到多数人而不是个别消费者的意志和利益。因此就格式条款发生争议时,应以可能订约者的平均的、合理的理解为格式进行解释。(二)对条款制作人作不利的解释。法谚上有所谓“用语有疑义时,就对使用者为不利益的解释”,罗马法上有“有疑义就为表意者不利益之解释。我国《民法典》第49
    2023-07-11
    111人看过
  • 当格式合同中的格式条款于与非格式条款不一致该如何
    格式条款和非格条式款不一致的,应当采用非格式条款。格式条款又称为标准条款,是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款,如保险合同、拍卖成交确认书等,都是格式合同。《民法典》第四百九十八条对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
    2024-04-29
    405人看过
  • 更改不利于格式条款的解释
    不利于格式条款方的解释为对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。格式条款又称为标准条款,是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款,如保险合同等。对格式条款的理解发生争议的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释如果格式条款仅仅反映了条款提供人的意志和要求,没有反映对方的意志和要求,一般认为在解释上应优先采纳对方的意志和利益。这样处理看起来不平等,实际上是为了实现真正的平等。如果对格式条款的理解发生争议时按照通常理解予以解释,格式条款的提供人就可以在制定合同条款的时候故意使用模糊字词或语句,这既不利于交易秩序,也不利于维护相对人的合法权益。本案中,出门概不负责与在二十四小时内投诉两句之间明显矛盾,应依照有利于原告方的解释。综上所述,本案笔者
    2023-07-12
    350人看过
换一批
#合同订立
北京
律师推荐
    展开

    格式合同又称定式合同、定型化契约、量贩契约,它是以合同一方当事人在订立合同时已能预见当事人双方未来关系的主要内容,并且已对各种具体化、特定化的事项,加以预拟的格式文书为表现形式。根据相关法律的规定,当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事... 更多>

    #格式合同
    相关咨询
    • 格式合同最终解释权条款的用意是什么?最终解释权如何界定?
      天津在线咨询 2022-08-12
      “最终解释权”的界定 从文学角度看,“最终解释权”一词的字面意思很简单:“最终”是指最后、末了,再没有回旋余地。“解释”是指说明含义、原因、理由等。“最终解释权”就是,最后的说明含义、原因、理由的权力。但从法律角度来讲,“‘最终解释权’是一个涵盖多领域的比较复杂的概念,包括司法最终解释权、学术最终解释权、行政最终解释权以及民间最终解释权等。”目前,我国有关法律并没有对本文所提到的对商品促销广告中的
    • 格式合同解释格式合同
      内蒙古在线咨询 2023-07-30
      关于格式合同解释规则: 一是按照通常理解予以解释; 二是不利于格式条款提供方的解释规则; 三是非格式条款优于格式条款的解释规则。 所谓“通常理解”,是以通常情形下会订立该合同的一般人的理解为标准的,即对格式条款的解释应以一般人的、惯常的理解为准,而不应仅以条款提供方的理解为依据,对某些特殊术语,也应作出通常的、通俗的、一般意义的解释。 格式条款提供方往往处于优势地位,相对方不能实际参与格式条款内容
    • 采用格式条款订立的合同,对格式条款有两种以上解释的
      北京在线咨询 2023-01-25
      对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
    • 合同法中的格式条款是什么意思,具体解释下!最好举例子!
      吉林省在线咨询 2022-10-07
      格式条款是在你未签之前就已经定好的条款,你没有选择修改条款的余地,只有同意,或不同意。类似格式条款的有很多,例如你有某间店的会员卡,你把那卡拿出来,就会看到后面列有几个条款,这些就是格式条款。还有你去银行开户,上面的也是格式条款,你只能直接签名,不能对上面的条款提出异议,要不你就选择不签。保险也一样。
    • 怎么解释格式合同
      四川在线咨询 2023-02-18
      格式合同指全部由格式条款组成的合同,只有部分是以格式条款的形式反映出来的,则这部分条款称之为普通合同中的格式条款。 1、采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。 2、提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利