一、产品质量违约责任的诉讼时效是怎样规定的

根据《产品质量法》第四十五条规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

二、承担违约责任的情形

违约责任，是当事人违反合同约定所应承担的民事责任。依法成立的合同，对当事人民有法律约束力，当事人应当按照合同的约定履行自己的义务。如果当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，就应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

当事人在什么情况下应当承担违约责任，涉及违约责任的归责原则问题。归责原则，是确定没有履行合同义务的当事人是否应当承担违约责任的规则，有过错责任原则和无过错责任原则。过错责任原则，是指当事人不履行合同是否应当承担违约责任，应当以其是否有主观上的过错为根据。即有过错就承担责任，没有过错则不承担责任。无过错责任原则，是指当事人只要违约就应当承担责任，而不必首先去考证他是否有过错，除非他能够举证有法定的免责事由。也就是说只要守约方举证对方有违约行为即可，对方如欲免责，只举证自己无过错仍不能免责，还需找出法定免责事由。

三、产品质量承诺书范本

首先感谢您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。

xx公司对产品质量的承诺:

（一）产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。

（二）对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。

（三）在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量

（四）所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

（五）所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。

（六）对所有用户均带给:技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将用心配合，大力支持你们的工作。

特此承诺

xxxxx有限公司

20xx年7月6日