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新买的房子漏水,可以向哪个部门投诉,房屋漏水责任该由谁承担责任

2022-01-21 14:15

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海南在线咨询顾问团

2022-01-21回复

专业分析:

1.新买的房子漏水,一般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务,物业部门(应经开发商委托)联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同,且开发商扣有施工单位的保修款,所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因,施工单位必须保修。 2。因你只与开发商有合同及保修关系,所以你可以直接找开发商(或找经开发商委托的物业部门或施工单位代表)。 3。你受“合同条款、及消费者权益法”保护。物业部门和开发商不管时,你可以投诉,投诉应找:当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。 4。保修期结束,可找物业部门维修,如不是你使用原因,你就不用出钱(从房屋维修金内支出,此款已由购房者和开发商交过了)。

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房屋漏水可向住建部门和质监部门投诉。具体规定为屋面防水工程、外墙等有防水要求的5年,开发商应承担免费维修责任,依法成立的合同对当事人具有法律约束力,但法律另有规定的除外。当事人按照约定履行,不得变更或解除合同,依法成立合同受法律保护的。

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