网购发生纠纷何地诉讼
来源:互联网 时间: 2023-06-14 04:20:50 249 人看过

网购发生纠纷什么地方诉讼

与传统买卖合同纠纷中依据被告住所地和合同履行地确定管辖权不同,网络购物中有许多是虚拟产品,即使涉及实物的交付,也存在买家包邮和买家支付邮费等不同情况,对于卖方将货物交付给物流公司即承运人的地点是合同履行地,还是买方的收货地是合同履行地,由于一般在交易时没有约定,给法院确定管辖造成困难。

故网购纠纷的管辖确定要三步走:

第一步:一般原则(被告住所地+合同履行地法院)。网购合同也是买卖合同的一种,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地法院管辖。合同对履行地有约定的从其约定,简称约定优先。

第二步:虚拟交付(被告住所地+买受人住所地)。网购合同纠纷中以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的(虚拟交付),以买受人住所地为合同履行地。

第三步:其他方式交付标的(被告住所地+收货地法院)。网购合同纠纷中通过其他方式交付标的的,以收货地为合同履行地。

除此之外,要注意一点:不加以提醒的格式条款是无效的。

如果消费者遇到这样的条款:“一旦产生争议,您与XX平台经营者均同意以被告所在地人民法院为第一管辖法院。”依据此条,消费者似乎就不能在当地法院打官司了。但是,该条款为排除、限制消费者权利的格式条款,有时网购平台故意将该条款隐藏在大量条款当中且并不加以提醒,该条款是无效的。

如果网店或者网购平台向法院提出管辖权异议,要求到约定的法院起诉,消费者可主张该格式条款无效,请求法院驳回异议,继续由地法院受理案件

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