解决途径:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失。消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。若消费者没有食用直接退还,可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。
在超市买到过期食品应该如何维权
超市买到过期食品的,消费者首先可以向经营者要求赔偿损失,除了要求赔偿损失外还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果经营者拒不赔偿的,消费者可以向工商部门进行投诉,让其介入督促经营者履行支付义务,有关部门介入仍不能解决问题的,可以向法院起诉,维护自己的权益。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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购买食品时发现有头发丝怎么办?天津在线咨询 2022-06-11如果在饭店,或购买的包装食物中,发现有头发丝。首先要拍照保留证据。联系老板协商,如果协商不成可以向当地食品管理局投诉,食品安全法规定对生产不符合食品安全标准的食品消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿。
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在QQ购买商品时发现是假货,应该怎么办?安徽在线咨询 2024-11-21消费者在购买商品时,如果发现商品是假货,可以与商家协商解决问题。如果协商不成,可以向相关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门等。如果问题仍然无法解决,消费者可以提起诉讼来维护自己的合法权益。 根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决: 1. 与经营者协商和解 2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解 3. 向有关行政部门投诉 4. 根
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买完后发现商品过期怎么办贵州在线咨询 2021-12-23消费者在购买商品后,发现商品过期的,如造成损害的,可以要求经营者或生产者承担赔偿实际造成的损失。如经营者明知该商品过期仍然售卖的,则消费者可以要求其赔偿价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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购买了过期食品商家应该赔多少山东在线咨询 2024-09-16倘若商家提供了变质食品,根据相关法律规定,该商家应当承担十倍的赔偿责任。在生产环节或经营过程中,若发现食品不符合食品安全标准,消费者有权要求赔偿损失,同时还可向生产商或经销商索取价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿的金额未达到一千元,则应视为一千元进行赔偿。 如果食品的标签和说明书存在轻微缺陷,但并不影响食品安全,也不会对消费者产生误导,则上述赔偿条款将不予适用。
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老板不知情的情况下,餐厅购买了过期食品,若被发现,该怎么办?天津在线咨询 2024-11-12解决途径: 1. 与经营者进行协商和解; 2. 请求消费者协会或其他调解组织进行调解; 3. 向有关行政部门进行投诉; 4. 根据与经营者签订的仲裁协议,提请仲裁机构进行仲裁; 5. 向人民法院提起诉讼。 根据我国相关法律法规,生产不符合食品安全标准的食品或销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求赔偿损失。消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 如果消费者使用了过期产品