旅游被宰了怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-14 21:20:30 163 人看过

游客作为消费者遭遇到宰客行为的,可以向当地的公安机关报案,也可以向当地的消费者权益保护协会进行投诉,维护自己的利益。

相关法律规定

《消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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2025年05月25日 10:44
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