产品质量问题退货的依据是什么，是否有精神损害赔偿-法师兄

产品质量问题退货的依据是什么，是否有精神损害赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-03 09:34:37 162 人看过

一、产品质量问题退货的依据是什么

产品质量问题退还的法律依据主要在《消费者权益保护法》当中有作规定。退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。性能达不到说明书要求，出现故障不能正常使用。

《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

二、产品质量损害有精神损害赔偿吗

产品质量损害很严重则有精神损害赔偿。

根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条规定，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：

（一）生命权、健康权、身体权；

（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；

（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。

三、买卖产品质量不合格退货怎么赔偿

买卖产品质量不合格时，消费者提出退还的赔偿可以依照消费者保护法的相关规定进行处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多损害赔偿相关文章

损害赔偿
什么是精神损害赔偿？我国精神损害赔偿原则是什么？

所谓精神损害赔偿是指侵害人不法侵害他人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权等人身权利，给受害人的人格、精神、尊严、人身自由等造成非财产上的损害，由侵害人给予经济赔偿，以抚慰受害人的一种民事法律制度。对于精神损害，可请求金钱赔偿；但是，对于赔偿的数额应该有所限制。因为，精神损害赔偿中的经济赔偿的本身并不是目的，目的是为了抚慰受害人，有效遏止致害人再次加害他人的侵权行为。相关法律知识：首先，要通过物质制裁加害人还受害人以公平和正义，抚慰其受到创伤的身心……加害人的侵害，是对受害人无理索取和野蛮的践踏，其自身并没有陷入与受害人相近似的困境中。法庭以经济利益以外的其它方式处罚，不及其侵权获得的利益和快感来的强，也就体味不到自身错误的轻重。在这种情感体验下，加害人会无限制重复其行为，以寻求同样的快感和更大的利益。在加害人的侵权行为发生后，法庭判罚其相当数额的罚金，可使受害人意识到

2023-02-04

383人看过
损害赔偿
精神损害赔偿与名誉问题

受到侵权致人精神损害的受害人，可以依据法律规定向法院提起诉讼，要求获得精神损害赔偿。但若侵权致人精神损害未造成严重后果，一般不予支持。若侵权致人精神损害造成严重后果，除承担民事责任外，还可以被判令赔偿相应的精神损害抚慰金。如果某人的名誉受到侵害,他们可以依据法律规定向法院提起诉讼,要求获得精神损害赔偿。但是因侵权致人精神损害，未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。【名誉权侵害根据我国《民法典》第一千零一十条的规定，名誉权是公民或法人享有的对自己所获得的客观社会评价、排除他人侵害的权利。名誉权被侵害，公民或法人有权要求停止侵害、恢复名誉、消

2023-10-30

304人看过
损害赔偿
精神赔偿金是否构成精神损害犯罪，精神损害赔偿金

犯罪中没有精神损害赔偿。最高人民法院关于适用《中华人民共和国刑事诉讼法》的解释第一百三十八条规定，被害人因人身权利受到犯罪侵犯或者财产被犯罪分子破坏而遭受物质损失的，有权在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼；被害人死亡或者丧失行为能力的，其法定代理人和近亲属有权提起附带民事诉讼。人民法院不予受理因犯罪侵犯提起附带民事诉讼或者单独提起民事诉讼要求赔偿精神损失的。精神赔偿金标准（１）对于造成死亡的，应当赔偿死亡赔偿金；（２）对于造成残疾的，应当赔偿残疾赔偿金；（３）对于侵害人身，没有造成死亡残疾后果的，应当赔偿精神抚慰金。自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权等人格权利遭受非法侵害时，可以依法请求赔偿精神损害。最高人民法院关于适用《中华人民共和国刑事诉讼法》的解释第一百三十八条

2023-08-06

410人看过
损害赔偿
产品质量责任损害赔偿证据保全是什么

产品的使用人、消费人因生产者提供的产品本身存在质量缺陷而造成人身财产损害的，有权向生产者提出索赔要求，也可以向销售者提出索赔要求。后果是属于产品生产者的责任，产品的销售者给予赔偿的，产品的销售者有权向生产者追偿，反之，是属于产品的销售者的原因而由产品的生产者给予赔偿，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。因销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者，因销售者提供该产品造成他人人身财产损失的，销售者承担损害赔偿责任。一、人身损害赔偿应当包括下列费用：1、医疗费;2、治疗期间的护理费;3、因误工减少的收入;4、交通费;5、残疾者生活自助具费;6、残疾者生活补助费;7、残疾赔偿金;8、受残疾人抚养的人所需的生活费;9、造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;10、法律、行政法规规定的其他费用。二、财产损害赔偿：1、将损害财产恢复原状;2、将损害财产折价赔偿;3

2023-05-01

478人看过

损害赔偿
造成死亡的精神损害赔偿依据

1、2001年3月10起施行的最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款规定“自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；……”第八条规定“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”2、2004年5月1日实施的最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条规定“因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。”第十八条规定“受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。”一、侵

2023-02-04

370人看过
法律综合知识
精神损害赔偿是遗产吗，精神损害赔偿的适用范围

一、精神损害赔偿是遗产吗精神损害赔偿不属于遗产。遗产属于公民死亡时遗留的个人合法财产，精神损害既没有引起死者现存财产的减少，也没有导致未来可得利益的丧失，而且，抚慰金是产生于死者死亡后，所以，一般它不能归入遗产范畴。更重要的是，精神损害抚慰金不是对死者的抚慰，而是对生者的抚慰，是对与死者有着特定亲属关系的人的抚慰。抚慰谁，谁就有权获得抚慰金，如果将其视为遗产进行分割，无疑侵犯了抚慰对象对抚慰金的所有权。所以，精神损害抚慰金在法律上是个严肃的问题。依照我国《民法典》第一千一百二十二条【遗产的定义】遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产。依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产，不得继承。由此看出，精神抚慰金并不属于《民法典》中公民遗产的范畴，因此不能将其作为遗产处理。二、精神损害赔偿的适用范围根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，精神损害赔偿金适用于以下几种情况：

2024-01-14

218人看过
法律综合知识
家庭暴力精神损害赔偿依据

一、家庭暴力精神损害赔偿依据1、2001年3月10起施行的最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款规定“自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；……”第八条规定“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”2、2004年5月1日实施的最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条规定“因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。”第十八条规定“受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问

2021-10-20

364人看过
法律综合知识
民事诉讼中，是否有精神损失的赔偿依据

在涉及到的民事诉讼案件中，确实存在着具有维护精神损失的法律规定。在这些情形下，如果当事人请求提出精神损害赔偿的主张符合相关法定支持条件，则我们必须依法给予支持。参考相关法律，精神损害赔偿主要是因为侵权行为人侵犯了他人的人格权，从而导致受害人遭受到了精神层面的痛苦与困扰。为此，侵权行为人理应对其过失导致的结果承担相应的民事责任。《民法典》第一千一百八十三条侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

2024-08-10

199人看过

损害赔偿
物质损害赔偿和精神损害赔偿

一、问题及其分析进路实务中主张精神损害赔偿诉求的表现多种多样，其可因为侵害人身权而发生，也可因为物的损坏而发生，前者的正当性几乎是先在的，现在已经没有人提出疑问；而物的损坏能否通向精神损害赔偿之路，则仁者见仁、智者见智。“在今日的欧洲有高度争议的是对物之情感价值的赔偿问题。它涉及这样一些案件，一个动物或无生命的物体受到伤害或遭到破坏，它们的市场价值很小但对所有权人或者其他个人的幸福却有重大意义。需要解答的是，对这种‘特别偏好的价值’是否原则上保护它不受任何方式加害行为的侵害，或者原则上只保护它不受故意行为的加害或者原则上根本就不通过侵权行为法加以保护。”显然，因为物的损坏产生的人的感情伤害，赔或者不赔，是一个哈姆雷特式的问题。在此，我们界定两个进行讨论的前提要素：其一，精神损害的含义。精神损害又称为非财产损害，学界对其内涵向来认识不同，比如，王*鉴先生认为精神损害的抽象意义是指权益受侵害，

2023-04-03

202人看过
法律综合知识
产品质量问题赔偿多少，产品质量问题的赔偿有哪些类型

产品质量问题可以要求经营者以消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍赔偿；产品质量问题的赔偿包括有，损害赔偿责任、人身损害赔偿、财产损害赔偿等类型。一、产品质量问题赔偿多少产品质量问题赔偿原价格的三倍。经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。《食品安全管理法》第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、产品质量问题的赔偿有哪些类型产品质量问题的赔偿有以下几种类型：1．损害赔偿责任。生产者或销售者生产或销售了不符合产品质

2022-09-25

199人看过
损害赔偿
医疗过错精神损害赔偿问题

医疗过错精神损害赔偿的计算没有特别具体的数额标准，但是要依据侵权人的过错程度；侵害的手段、场合等具体情节；侵权行为所造成的后果；侵权人承担责任的经济能力；受诉法院所在地平均生活水平等来具体赔偿。一、离婚中精神损害赔偿金怎么计算关于精神损害赔偿金的计算，可参照最高人民法院的有关司法解释。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条规定，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：(一)侵权人的过错程度，法律另有规定的除外;(二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;(三)侵权行为所造成的后果;(四)侵权人的获利情况;(五)侵权人承担责任的经济能力;(六)受诉法院所在地平均生活水平。二、道路交通事故精神损害慰抚金的确定标准道路交通事故精神损害慰抚金要根据以下标准确定：1、侵权人的过错程度；2、侵权行为的方式、目的；3、侵权行为的后果；4、侵权人的经济能力；5、当地的平均生活水准

2023-04-02

56人看过
产品
由于产品质量问题造成损害，赔偿找谁

1、产品质量损害赔偿责任是指产品的生产者和销售者因违反法律、法规规定质量标准以及合同约定的质量要求，给用户和消费者成损失依法应当承担的民事赔偿责任。2、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。律师补充：产品质量应当符合下列要求：(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。【法律依据】《产品质量法》第四十一条因产品存在缺陷造成人身

2023-05-06

262人看过

法律援助
域外有关精神损害的国家赔偿问题

精神损害的问题不单单是一个国家的问题，更是众多国家的问题，在不同的国家有不一样的要求。精神损害的国家赔偿已成为一个世界性、全球性的热点问题。为近一步论证我国对精神损害国家赔偿的法律适用，就有必要先从比较法之视角对精神损害的国家赔偿之域外状况进行评析研究。下面笔者仅对一些有代表性的国家的立法状况及司法实践进行简要叙述与分析。就立法而言，《韩国国家赔偿法》第3条赔偿标准第5款规定：对于生命或身体之被害人之直系尊亲属、直系卑亲属及配偶，以及因身体等受伤害之其他被害人，应在总统令所定之标准内，参考被害人之社会地位、过失程度、生计状况及损害赔偿额等赔偿其精神抚慰金。可见韩国不但承认国家对受害人本人的精神损害赔偿，而且对受害人的近亲属的精神损害赔偿之请求也给予法律支持。德国的国家赔偿法明文规定,因国家侵权行为所致精神损害,应该实行国家赔偿。《德意志联邦国家赔偿法》第2条第3款规定：应予赔偿的损害包括所

2023-06-06

130人看过
产品
产品安装有问题能否要求精神赔偿

在地板起拱最严重的地方，不但没有防水胶，就连地垫也都省了。本以为购买名牌产品会令人放心，没想到名牌产品一样会忽悠人。重庆李女士慕名购买全国知名品牌A地板，却遭遇了一个多月的麻烦。在她多次要求下，公司整改后，却无视对用户造成的物质及精神损失。李女士决定依法维护自己的权利。新居地板怪象令人恼2006年5月，重庆李女士在解放碑得意装饰城A专卖店预订了80平方米PD7173型木地板，交纳定金500元。由于李女士拟装修的新房要安装地热采暖系统，因此在预订地板前，她详细咨询了销售小姐，得到答复说没问题。7月中旬，李女士找好装修公司并开始地热安装的时候，再次询问了该款地板的厚度，销售人员也向其保证，这款强化地板能够与地暖兼容。10月份，重庆市A装饰材料有限公司工作人员到李女士家安装了地板。12月3日，天然气公司进行通气测试，一并前来的还有地暖公司和装修公司的人，当时在场的很多人都看到，客厅的地板有多处起

2023-06-23

63人看过