消费者协会受理投诉后应当多少天内结束调解
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有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。
消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
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消费者协会受理的投诉原则
消费者协会受理投诉原则: (一)消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。 (二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。 (三)按地域管辖责任分工受理。 (四)受理投诉要严肃认真,接待消费者要诚恳热情,努
2020.04.27 149 -
消费者协会受理投诉的原则
(一)消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解; (二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。对造成损害产品的质量缺陷或服务
2020.02.16 152 -
消费者协会投诉电话是多少
消费者协会投诉电话为12315。当消费者的权益受到损害时,可以先和店家协商,也可以向消费者协会投诉。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益,但部分特殊商品除外,例如金饰等。消费者协议会派专人进行调查、鉴定、评定
2021.11.09 6,373
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消费者协会受理投诉后,是否应当在60天内结束调解?受理期限是多久
消费者协会受理投诉后,应当在六十日内结束调解,但消费者要求继续调解的,调解期限可以适当延长。经消费者协会调解达成协议的,根据消费争议双方的要求,消费者协会可以制作调解协议书;调解不成的,消费者协会应当
2022-01-21 15,340 -
消费者协会受理后调解需要多长时间
消费者协会受理投诉后,应当在六十日内结束调解,但消费者要求继续调解的,调解期限可以适当延长。经消费者协会调解达成协议的,根据消费争议双方的要求,消费者协会可以制作调解协议书;调解不成的,消费者协会应当
2022-03-16 15,340 -
消费者协会受理哪些投诉
优质解答消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉. 以下几种情况的投诉,消费者协
2022-03-16 15,340 -
投诉消费者协会
中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好第十条任何单位和个人有权对违反
2022-05-05 15,340
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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
1,854 2022.05.11 -
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离婚起诉后多久调解
诉讼离婚中必须经过一项程序,也就是离婚调解程序。离婚调解是为了防止双方冲动离婚,也为了让双方更好地达成,关于财产分割和子女抚养问题的一致合意。当事人向法院提起离婚诉讼后,法院会下达传票,要求夫妻双方在规定的时间内出庭到场。而法律并没有明确规
1,562 2022.04.17 -
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取保候审结束后会留案底吗
取保候审结束后不一定会留案底。单纯的取保候审结束后是不会留下案底的,只有经过人民法院的判决,确定被告人是有罪的情况下,才会留下案底。并且案件一旦产生是不可以消除的,永久记录在犯罪分子的档案里,并且对其子女和父母也会产生一定的影响。取保候审没
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