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投诉受理后,什么时候给处理结果呢

2022-10-20 09:09

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2022-10-20回复

专业分析:

最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:r1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;r2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

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一般回复时限是15个工作日,涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日,各地回复时限可能不同。

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12315投诉受理后7日能给结果。对12315在举报处理之后一般最多7天就可以得到相应的结果了,而且12315会有一个官方网站,也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度,符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

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