在经营场所受到人身伤害该如何索赔?
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经营场所受到人身伤害的,被侵权人可以通过协商、调解、仲裁及诉讼的方式解决索赔问题。如果是因第三人的伤害行为导致其人身受损的,由侵权人承担损害赔偿责任,若是因为经营场所的管理者未尽到合理的安全保障义务导致受害者人身损害的,责任经营场所的管理人承担民事赔偿责任。
顾客在商场专柜受伤的索赔方式如下: 一、可以到消费者权益保护协会投诉。 二、但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定,到法院起诉该商场更有效。但是要注意,一定要能够举证专柜存在过错。 三、作为消费者到商场消费,专柜作为购物场所的管理人应当为你提供安全舒适的购物环境。 四、对于消费者在接受服务过程当中受到损害的权利保障。最高院《人身损害赔偿司法解释》和《消费者权益保护法》都有规定,《人身损害赔偿司法解释》规定,“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。” 五、赔偿责任的分配。赔偿责任的分配,要求充分体现民法中的公平原则,根据当事人的过错程度承担其相应责任,维护民事主体利益均衡。
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