顾客在吃火锅时被烫伤可以要求饭店赔偿医疗费吗?
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根据《消费者权益保护法》的规定，饭店对其经营场所负有提供安全保障的义务。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，在餐饮、娱乐等场所遇到人身伤害时，可以依法索赔。据此，刘小姐在饭店就餐时，因饭店雇员的行为导致刘小姐被烫伤，饭店应当依法承担赔偿医疗费及精神损失的责任。相关法条《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第一款经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
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可以侵权为由提起诉讼，要求侵权人赔偿损失。赔偿范围一般为实际损失。在确定损害赔偿的范围时，应遵循以下三个原则： 1、对造成的财产损失要全部赔偿的原则。 2、对人身损害只赔偿由此所造成的财产损失的原则。 3、考虑加害人经济状况的原则。
吃火锅时被服务员烫伤的，一般应当由火锅店进行赔偿。《民法典》的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
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吃火锅时被服务员烫伤应归谁赔偿看现场实际情况而定，如系服务员疏忽过失所致例如上锅时泼溅所致，则有责任赔偿；如系当事人自己烫伤则原则上店方没有责任。大型饭店经营者都会买公众责任险，若消费者在其饭店发生意外，由保险公司负责赔偿。小型饭店经营者若没有买公众责任险，建议和对方协
2021.04.11 270 -
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