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卖家恶意退款找哪个部门

2022-02-19 17:03

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云南在线咨询顾问团

2022-02-19回复

专业分析:

1、你们之间的买卖关系的订立是在淘宝网上订立的,适用淘宝网的的官方规则,所以,你们可以找淘宝客服,让淘宝官方协调解决。 2、如果淘宝官方不予解决,可以直接起诉。 根据《民事诉讼法》司法解释第二十条以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。 所以,你如果起诉的话,在你的所在地起诉就可以。 3、如果要起诉的话,需要准备如下证据1,淘宝网竞拍得标的页面截图2,款项支付凭证3,店家对商品描述的页面截图4,实际收获的物品原件,5店家的个人或者公司的身份信息。

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