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北京预付费退还规定

2022-01-21 18:10

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2022-01-21回复

专业分析:

北京市预付费消费合同核心条款(征求意见稿) 第三条因营业地址搬迁远离消费者住所或办公地址、经营项目发生变更等经营者单方变更预付费服务内容,严重影响消费者利益的,消费者有权要求办理退费手续,经营者应当按照约定的折扣率或优惠价格扣除已消费金额后返还余额。消费者因自身原因要求退费的,经营者应当按照约定的折扣率或优惠价格扣除已消费金额后返还余额,并可以同时收取不超过余额30%的违约金。 法律对此没有明确规定,由法院自由裁量.个人认为,解除合同并退还部分未消费费用得到法院支持的可能性较大. 协商不成的,你可向法院起诉.

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根据我国相关法律的规定,经营者收取预付款后,无法按照原先的约定提供商品或服务的,消费者可以要求继续履行约定或者退回预付款;经营者并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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