1、请业委会出面协商
在出现物业纠纷时,业主个人往往无法与物业公司正常协商沟通,此时,不妨请业委会出面,这样物业公司就必须重视起来了,毕竟业委会代表着全体业主。一般来说,一旦业委会出面协商了,那么问题都可以快速得到解决。
2、找第三方调解
如果业委会出面都无法解决问题,那么业主不妨找第三方来调解,比如找当地的人民调解委员会。
3、向仲裁机构提交仲裁
仲裁不同于诉讼与审判,需要双方自愿,也不同于强制调解,是一种特殊调解,是自愿型公断。因此,在前两种方法行不通的情况下,业主就可以向仲裁机构提交仲裁,这样就会得出比较公正的判断。
解决小区物业纠纷的办法有哪些
1、双方当事人通过协商调解解决。
物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,如果当事人一方拒不执行约定的事项,则纠纷依然得不到解决。
物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理,但这种处理如一方不遵守执行,则要借助其他手段解决。
民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节,不具有独立性。
2、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。
依据我国《仲裁法》的规定:“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”
仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。
3、通过诉讼方法解决物业管理纠纷。
物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个步骤:
(1)当事人一方(原告)提交起诉状,起诉到法院;
(2)法院立案后将起诉状副本送达被告;
(3)被告提交答辩状;
(4)开庭:调查、辩论、调解;
(5)制作调解书或一审判决书;
(6)双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序;
(7)第二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上述;
(8)执行。
上文就是对小区物业纠纷适用的法律有哪些的解释。在与物业产生纠纷以后,应该加强物业管理公司和业主的沟通协调,并且加强对物业管理人员的素质培训。同时要健全相关物业管理的法律法规,在产生纠纷时有法可依。
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