这只是物业为了规避风险和管理成本所做出的，这些完全可以让外来人员提身份证登记后进入，物业没有任何理由可以阻止送水车进入小区，如果出于安全考虑，应该加强管理进行登记备案。

处理方法：可以和物业沟通或者由业委会向物业提出更改处理。

一、物业水电管理有权停水停电吗

（一）物业公司是没有法定权利来对业主采取停水停电措施的。

（二）根据《物业管理条例》第45条的规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。即业主使用的水电的合同主体为自来水公司和供电公司，涉及不同的合同当事人，业主如已向供水、供电公司缴纳了相应的费用，物业公司则无权擅自中断对业主供水、供电。

（三）业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反，都要承担相应的违约责任。业主如不及时缴纳物业费，物业公司有权要求业主缴纳，并依据合同约定承担一定的违约责任。

二、物业断水电怎么办

（一）弄清楚断水电原因：

物业断水电，作为业主首先要做的不是气愤，而是弄清楚断水电的原因，是水电管道破裂正常维修所致，还是因为某些业主没有交纳物业管理费用所致，如果是正常维修，那就耐心等待。

（二）换位思考，多多理解：

物业断水电影响了正常生活，自然心里不愉快，但也要换位思考，多多理解物业管理，如果不是因为难以解决的事情也不至于采取这样的极端方式，大家可以正常渠道解决问题，不要控制不了自己情绪，加深矛盾，激化矛盾。

（三）业主委员会进行正常反应：

一般情况下多是因为某些业主不能正常交纳物业管理费用所致，这个时候，业主们可以找业主委员会进行反应，然后由业主委员会找物业管理进行反应，不能因为一个人或者几个人的问题而影响了大家的正常生活，好好商量沟通。

（四）业主委员会和物业管理共同做工作：

如果是因为某些人因为交纳物业管理费用所致，可以由物业管理和业主委员会共同出面协商此事，先多做做工作，毕竟采取这样的断水电方式是不可取的，容易引起更大的矛盾。

（五）向水电公司反应：

一般情况下，物业管理是没有权利断水电的，他们只有管理权，没有对水电的执行权，业主们可以自行到水电公司反应问题，相信水电公司会出面解决的。

（六）法院起诉，维护权益：

如果水电公司已经授权给物业管理部分执行权，那业主们也可以到当地法院直接起诉，维护自己的正常权益。搜集好证据，找好律师，当然这都是逼不得已时才这样做的。

（七）借助媒体力量：

物业断水电影响了自己的正常生活，这可不是一件小事，如果多次反应没有结果，可以借助当地比较有影响力媒体，记者等对此事进行报道，这样自然就会有人介入协调处理了。