物业代收快递丢了谁负责-法师兄

物业代收快递丢了谁负责

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-17 02:10:13 184 人看过

在这个问题里存在四个人物，一个是消费者也就是买方，一个是商家也就是卖方，一个就是物业，一个是快递公司。消费者和商家是买卖合同的关系，商家通过快递公司将物品交给买方，商家和快递公司也存在合同关系，物业公司存在代收快递的事实，这里有有代收义务的代收和没有代收义务的代收，这和业主是否让物业代收快递有关。

对于业主有托付物业代收快递的，物业的服务范围也就包含了代理业主签收快递的服务。如果是这种情况下，就出现了两个后果，一个就是卖方商家已经通过快递公司将买家购买的商品送到，完成了交货的责任，这个时候即使是货物损坏或者是丢了，那么都跟卖方商家没有任何关系。还有一个就是这时业务应该保管好物品，等业主买家来取。买方如果在拿到货物后发现有损坏或者是丢了，那么应该找物业公司，由物业公司承担这份责任。

如果业主没有托付物业代收快递的，那么物业公司就不应该帮业主签收保管快递。如果业主没有跟快递公司说把快递交到物业去，而快递公司却把快递交给了物业，物业也签收了，那么不能看做是业主收到了快递。如果这时快递丢了或者出现损坏的情况，那么业主也需要向商家维权的，要求卖方补货退款，跟物业公司没有关系。如果是业主临时托付物业签收保管快递的，那么当快递公司把快递交到物业公司那去的时候，就已经可以看成是卖方完成了交付，如果在物业保存的过程中，出现了物品丢失或损坏，那么物业公司不用承担责任，卖方和快递公司也不用承担责任，需要业主自己承担。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多业主相关文章

法律综合知识
快递重复单号丢了一个谁负责

倘若发生快递重复单号丢失而导致货物遗失的情况，究竟应该由哪家快递公司承担责任呢？对此问题的具体解读如下：首先，对于快递物品的准确送达以及货款得以及时返还的承诺，理应由该负责区域的快递企业担负起相应的责任；其次，他们也必须严格依据业务操作流程，按时将物品送至目的地，同时还需指导客户正确地填写相关的资料，并在完成之后及时取回这些资料；再者，他们需要高效地管理并提交所有相关的业务凭证和资料；最后，为了保证顾客能及时且准确地收取和派发货物，快递企业应对各个环节的工作负责到底。例如，他们需要积极拓展本地区的取派件服务范围，同时注重开发潜在的客户资源，以提升自身的市场竞争力。至于快递物品丧失或内部件损坏的情况下，若是有确切的保险价格，那么按照经营快递业务的企业与其寄件人之间的保价协议来确定赔偿责任无疑是最为合理的方式；然而若未有进行保险价值的标记，我们便可以参照民法领域的相关法规来厘定此种情况下的侵权

2024-07-24

494人看过
法律综合知识
丢快递如何负责

丢快递的负责方式为：由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。根据相关法律规定，若是快递合同未约定赔偿事项的，对由保价快件，按保价金额赔偿。丢快递如何负责的法律依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。《中华人民共和国邮政法》（2015修正）：第五章　损失赔偿

2022-07-04

154人看过
法律综合知识
快递签收少东西谁负责

签收后发现少了，快递按说是不承担责任的，快递收件以后都会称重，建议你联系快递查当时的称重是多少，看是不是自己的这边的问题。尽量不要让淘宝介入，对商品排名是有影响的，客服介入的话会和你们双方商量。根据《最高人民法院关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》。

2024-08-07

103人看过
保险公司
快递把货寄错了谁负责

快递把货寄错了，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。快递公司寄错快递怎么赔偿理赔方式如下：1、继续找快递公司，告知事件起因，是快递公司的问题，要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。2、要求快递公司联系寄错的快件，原件退回，之后再重新发到正确的目的地。3、你在发快件的时候，应该手里有一张底单。只要你自己手底单上的，收件信息没有填错，而因为快递公司贴错单，导致快件发错，损失当然该由快递公司负责赔偿。《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿

2023-08-01

331人看过

保险公司
快递破损谁负责？

若快递在收到时具有破损的状况，则一般应当由承运人，即提供快递服务的快递公司承担赔偿责任。我国《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。快递破损拒签由谁赔偿快递破损拒签，可以要求快递公司承担赔偿责任。快递损坏，被收件人拒收退回，寄件人无须签收，可以直接要求快递公司进行赔偿。经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件

2023-08-01

310人看过
刑事立案
谁应该为快递放门口丢失负责？

快递放门口丢了谁负责的处理方法是：1、如果快递员在签收人同意的情况下，将快递放置于门口，丢失后由签收人负责，快递员及快递公司是不需要负责的；2、如果快递员没征得签收人同意，就将快递放置于门口，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，由快递公司负责。一百多的快递丢了报警受理吗一百多的快递丢了报警会受理的，当事人可以去附近的派出所进行报案，但警方会以治安案件立案处理。当受害人过多或者金额累计到达立案数额时，警方也会进行刑事立案处理的。派出所立案调查后，锁定相关犯罪嫌疑人并实行抓捕，之后会将账款账物返还给相应的受害人。根据法律规定，盗窃公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业

2023-07-04

332人看过
小区物业
物业代收快递遗失，该不该担责

一、物业代收快递遗失，该不该担责对于快递员将快递包裹放置在小区物业管理处或者门卫室代收后遗失，物业管理部门是否需要承担责任？主要有两种不同的意见：第一种意见认为，物业管理部门不应该承担责任。因为物业本身对业主的快递没有保管义务，物业合同也没有规定物业公司有这种义务。第二种意见认为，物业管理部门应当承担部分责任。既然快递员把包裹放在物业，物业没有拒绝，就应当视为默认同意其放置快递，应当承担部分保管不当的责任。快递员将包裹放置在小区物业管理处或门卫室，如果物业管理人员并没有签收包裹，则物业与业主之间没有形成保管合同关系。物业公司不对代收快递承担遗失的赔偿责任。再之，小区物管或保安没有义务帮忙代收，特别是业主的重要文件或贵重物品，签收快递是收件人本人的责任。二、快递件丢了怎么办可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的，首先按照快递合同(

2023-05-03

486人看过
法律综合知识
快递把包裹放物业，丢失是谁的责任

一、快递把包裹放物业，丢失是谁的责任首先来说说快递公司的责任吧。那就是，如果快递员没有经过你这个收件人的允许，就把快递随便交给了你们家小区的物业或者保安来签收啦，结果快递丢了的话，这肯定是快递公司要负责到底的！然后再来聊聊咱们业主们的责任嘛。如果你这个收件人其实已经同意让小区的物业或者保安帮你签收快递咯，那么快递公司就没啥大问题拉。不过，要是物业公司在你答应的情况下去帮忙收了个包裹，然后包裹又出了什么问题，那你作为业主也是要分担点责任滴。讲真，我们国家还真的没有哪条法律规定小区的保安或者物业管理部门必须得帮大家收快递包裹呀，所以说除非你们家的物业管理协议上曾经特别注明了有这项服务，或者之前有业主提出来过，物业公司也同意了，而且你们俩还专门为此事签了个协议，这样的话，让物业帮忙收快递才算是无偿的委托合同。但是，如果因为物业公司的疏忽大意或者故意为之，给你造成了损失的话，你还是有权向他们提出赔

2024-07-15

163人看过

法律综合知识
快递放到代收点丢了责任是什么的？

如果因快递公司工作人员将物品随便放置而导致物品丢失，无证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的，则应由快递公司根据货物的实际损失要求赔偿，承担相应赔偿责任。根据相关法律规定，因保管人不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，如保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第八百九十三条寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的，寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知，致使保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任；保管人因此受损失的，除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外，寄存人应当承担赔偿责任。

2024-05-01

311人看过
有期徒刑
快递丢失：责任在谁？

快递丢失如果在买东西时就已经有约定，则按照约定进行赔偿。如果没有约定的话可以根据各方的过错来确定赔偿责任人。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。丢失快递算重大责任事故罪吗丢失快递并不是重大事故责任罪的客观表现，所以丢失快递不会构成重大责任事故罪。《中华人民共和国刑法》第一百三十四条在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘

2023-07-03

284人看过
不可抗力
如果快递损坏拒收后谁负责？

快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。物流公司未成功完成运送，是一种违约行为，应当承担违约责任，具体赔付金额应该按照货物损失程度决定，如果货物损失低于双倍运费，则按实际损失支付;而若货物损失超过双倍运费，也可主张要求物流公司支付超出部分的金额。同时提醒市民，在托运贵重物品时，最好购买保险，一旦发生损耗，可向保险公司寻求赔付。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);c)寄件人、收件人的过错造成损失的。国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会《快递服务国家标准》5.7赔

2023-04-13

447人看过
法律综合知识
快递不见了谁负责，如何赔偿？

快递不见了的情况下，如果客户邮寄物品有保价的按保价金额赔，如果没有保价的只能按运费的三倍到五倍的运费赔偿。如果有事先的约定，我们证明所寄物品的价值，一般快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。可以先与快递公司协商，如果协商不成功，一定要保留相关凭证以便必要的时候可以向所在的消费者保护协会投诉。《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共

2024-05-07

272人看过

法律综合知识
拆开快递碎了谁负责，怎么赔

一、拆开快递碎了谁负责，怎么赔遇到快递赔偿问题，别急着上火！我们推荐你试试拨打12305投诉电话，告诉他们你的遭遇。不过请注意，如果你之前给包裹办过保价的话，那就按保价金额赔给你；没办的话，就是看实际货物值多少钱来赔了。记住哦，根据《中华人民共和国民法典》的规定，卖家把东西送到目的地，交给快递公司后，包裹出事，损失得自己承担。要是卖家和买家都没有约定发货地点，那就按照《民法典》的条款：超过一定距离的长途运输，从货物交给快递的那一刻开始，后面发生的所有损失都是买家自己负责。《民法典》第六百零七条【需要运输的标的物风险负担】出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。二、盗用快递贩

2024-07-27

424人看过
法律综合知识
快递运输丢了算谁的

关于快递递送过程中的遗失责任问题，我们可以归纳为以下四个方面来进行深入讨论和分析：1．若快递包裹在揽件环节即已遗失，且未被扫描至系统，那么此种情况将归咎于收件员个人；2．若是在快递经过扫描分拣处理但尚未发出或者并未抵达中转站之前便发生了遗失现象，那么这种情形应当由发货网点承担相应的责任；3．倘若快递在运输途中的中转站点遭遇遗失，显然是由该中转站负责承担损失；4．在快递最终抵达目的城市之后，经过扫描分拣仍然发生遗失事件时，应当由此目的地的网点承担责任。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取

2024-07-27

158人看过